El 09/06/2025, se me cobró una cuota anual de ₺1100 en mi tarjeta de crédito Garanti BBVA Bonus, que termina en 3046. Solicito la cancelación de este cargo conforme a la legislación vigente, sin condiciones adicionales. Según la Ley de Protección al Consumidor y el artículo 31 del 28 de mayo de 2014, las entidades emisoras de tarjetas deben ofrecer una opción sin cuota anual. Además, la cuota cobrada no corresponde a ningún servicio específico y, al estar incluida en el contrato estándar, constituye una condición injusta según la ley. El Tribunal de Apelación Civil también ha dictaminado que las cuotas anuales cobradas retroactivamente deben ser reembolsadas. Solicito por escrito la devolución inmediata de la cuota anual y la cancelación de este cargo. Soy un usuario activo de la tarjeta y los servicios del banco. Si recibo una respuesta negativa, procederé a cancelar mi tarjeta y presentaré una reclamación ante la Junta de Arbitraje del Consumidor.
El 8 de junio de 2025, se me cobró una cuota anual de ₺841,50 por mi tarjeta de crédito Bonus Trink de Garanti Bank, cuyo número termina en 4380. Solicito la cancelación y devolución de este cargo, ya que, según la legislación vigente, las entidades emisoras de tarjetas deben ofrecer una opción sin ...
Me dirijo a Garanti BBVA para solicitar el reembolso de la cuota anual cobrada a mi tarjeta de crédito terminada en 6993. El 10.06.2025, se reflejó en mi extracto una comisión anual de ₺841,50 bajo el concepto de membresía. Según la legislación vigente, en particular el artículo 31 de la Ley de Prot...
El 26.07.2024, se reflejó una cuota anual de ₺678.50 en mi tarjeta de crédito Bonus Gold terminada en 0021 perteneciente a Garanti BBVA. Solicito que la cuota de membresía sea cancelada de acuerdo con las disposiciones legales especificadas a continuación y sin condiciones adicionales. 'Según el pár...
El 15 de abril de 2024, Garanti Bank me cobró ₺583 por una cuota anual de membresía en mi tarjeta de crédito Bonus, que termina con el dígito 1015. Solicito formalmente que estas cuotas sean canceladas de acuerdo con las regulaciones legales aplicables, sin restricciones adicionales. El artículo 31,...
Solicito que la cuota de membresía de ₺583.00, que se cargó a mi tarjeta de crédito Garanti Bank con terminación 7052 el 11.06.2024, sea cancelada y reembolsada de inmediato, de acuerdo con las disposiciones de la ley que se indican a continuación y sin ninguna condición adicional. Según el párrafo ...
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