Soy cliente de Garanti Bonus Platinum. Como resultado de mis conversaciones con los representantes de atención al cliente, me informaron que si continuaba usando mi tarjeta de crédito, no se me cobraría ninguna tarifa anual y, en caso de que se me cobrara, podría solicitar un reembolso contactando al banco. A pesar de esto, se me cobró una tarifa anual de tarjeta de crédito de ₺762.50 en mi estado de cuenta del 13 de septiembre de 2024. Solicito que esta tarifa sea reembolsada a mi tarjeta de crédito que termina en 5407 **** **** 2012. De lo contrario, preferiré trabajar con instituciones que cumplan sus promesas a sus clientes e iniciaré las acciones legales necesarias respecto a este asunto.
Acabo de descubrir que mi tarjeta de crédito Garanti con terminación en 7014 ha sido cargada con una tarifa anual de membresía inesperada de ₺776.00 para marzo de 2024. ¡Es una cantidad bastante elevada! Solicito amablemente un reembolso completo de este monto. Además, solicito encarecidamente que e...
El 09/06/2025, se me cobró una cuota anual de ₺1100 en mi tarjeta de crédito Garanti BBVA Bonus, que termina en 3046. Solicito la cancelación de este cargo conforme a la legislación vigente, sin condiciones adicionales. Según la Ley de Protección al Consumidor y el artículo 31 del 28 de mayo de 2014...
El 8 de junio de 2025, se me cobró una cuota anual de ₺841,50 por mi tarjeta de crédito Bonus Trink de Garanti Bank, cuyo número termina en 4380. Solicito la cancelación y devolución de este cargo, ya que, según la legislación vigente, las entidades emisoras de tarjetas deben ofrecer una opción sin ...
El 12 de abril de 2024, se me cobró una tarifa anual de ₺678.50 en mi tarjeta de crédito Garanti Bonus Money, con terminación 3036. Exijo la cancelación de esta tarifa anual de acuerdo con las disposiciones de la ley y sin condiciones adicionales. Según el Artículo 31, Párrafo 3 de la Ley de Consumi...
El 26.07.2024, se reflejó una cuota anual de ₺678.50 en mi tarjeta de crédito Bonus Gold terminada en 0021 perteneciente a Garanti BBVA. Solicito que la cuota de membresía sea cancelada de acuerdo con las disposiciones legales especificadas a continuación y sin condiciones adicionales. 'Según el pár...
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