Garanti BBVA me cobró ₺354 por una tarjeta de crédito que no uso
Mi antiguo empleador abrió una cuenta en Garanti Bankasi en mi nombre para los pagos de salario. También me enviaron una tarjeta de débito y una tarjeta de crédito asociadas a esta cuenta, que utilicé durante unos 10 meses. Después de dejar el trabajo, dejé de usar activamente la cuenta. Hoy, cuando revisé la cuenta después de no usarla durante mucho tiempo, me sorprendió ver una deuda en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito porque no había estado usando el banco ni la tarjeta de crédito. Al revisar los estados de cuenta, noté que en noviembre de 2023 se me cobró una tarifa anual de ₺354 en la tarjeta de crédito, de la cual no estaba al tanto.
No entiendo por qué se aplicó una tarifa anual a una tarjeta que no he estado usando. Además, no abrí esta cuenta yo mismo; fue abierta por mi antiguo empleador en mi nombre. Estoy profundamente frustrado y decepcionado de que una empresa tan grande como Garanti BBVA trate a sus clientes de esta manera. Exijo que este monto sea eliminado inmediatamente de mi estado de cuenta de la tarjeta de crédito.
