Cargos no autorizados y seguro no solicitado en Garanti BBVA
Me dirijo a Garanti BBVA porque he notado que, bajo el nombre de GEHAS, se han realizado retiros frecuentes de mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. Además, sin que yo lo solicitara, se abrió una póliza de Seguro de Accidentes Personales llamada 'Sevdiklerim Garantide' y se han retirado diferentes cantidades de dinero de mi cuenta para este fin. Adjunto algunos de los comprobantes de estas transacciones para su revisión. Solicito la cancelación de estos cargos y la devolución de los importes retirados desde la fecha del primer movimiento. Si no se procede con la cancelación y el reembolso, me veré obligada a iniciar acciones legales y a cerrar todas mis cuentas con su institución. Espero una pronta solución y respuesta a mi situación, ya que considero importante la seguridad y el control sobre mi cuenta bancaria. También deseo asegurarme de que no se repitan situaciones similares en el futuro. Agradezco su atención y espero que se resuelva mi caso de manera satisfactoria.
