Desde que instalamos la calefacción Ferroli Divacondens en nuestra casa nueva de Balıkesir, Karesi, hace aproximadamente... un año y medio, no hemos podido usarla de manera adecuada. Desde el primer día el equipo muestra constantemente los códigos de error F43 y E5, lo que impide tanto la producción de
El servicio de Artı Teknik en Buca, Izmir, realizó la instalación inicial de mi dispositivo Ferroli. Después de un tiemp...o, la caldera presentó una avería y contacté al centro de atención para reportar el problema. Me indicaron que se abriría una cita con el mismo servicio de Artı Teknik en Buca. Sin
Compré una caldera Ferroli modelo Divacondens D Plus F24 hace seis meses y desde entonces ha presentado fallos de forma ...regular. La unidad se apaga inesperadamente y deja de funcionar, obligándome a llamar al servicio técnico cada tres días. En varias ocasiones el personal sustituyó la bomba y la pl
Resido en Estambul y hace aproximadamente diez días adquirí una caldera Ferroli Leone a través de Kombi Klima Shop. Desd...e entonces, he estado esperando que el servicio técnico autorizado venga a instalar y poner en marcha el equipo, pero hasta ahora no he recibido ninguna visita ni llamada. En pleno
Hace aproximadamente tres meses adquirí una caldera Ferroli Trio en Bornova, Izmir. Desde hace más de un mes, la caldera... ha estado presentando fallos de manera constante. Cada vez que aparece un código de error, llamo al servicio técnico y ellos vienen a repararla, pero al poco tiempo el mismo probl
He estado utilizando mi caldera Ferroli bajo garantía y pagué por adelantado el mantenimiento para recibir servicio dura...nte 5 años. Durante el periodo de garantía, mi caldera mostró un código de error. Aunque solicité asistencia técnica, el servicio no acudió a mi domicilio. Además, no pude contacta
En septiembre, compré una caldera de la marca Ferroli para mi casa en el centro de Kırklareli y se instaló el 24 de sept...iembre. Aunque la caldera solo tiene dos meses, comenzó a emitir un sonido constante y molesto desde la parte que conecta con los radiadores. Al principio, el ruido era intermitent
Desde el año pasado, mi caldera Ferroli presenta de manera recurrente el error “a 06”. He solicitado varias veces la asi...stencia del servicio técnico autorizado. Cada vez que acudieron, afirmaron que el problema estaba resuelto, pero el mismo error volvió a aparecer poco después. En una ocasión, tuve
Hace un año que compré el producto de la marca Ferroli en Turquía, pero desde entonces no he podido disfrutar de agua ca...liente en la ducha, ya que el calentador no logra calentar el agua adecuadamente. He intentado en varias ocasiones comunicarme con el servicio técnico y con el representante de ate
Hoy contacté al servicio técnico autorizado Ercag Isitma Sogutma Hizmetleri en Küçükçekmece, Estambul, debido a un probl...ema con mi caldera Ferroli. Cuando el equipo de servicio llegó a mi casa, la caldera no mostraba ninguna advertencia en ese momento, por lo que se retiraron sin realizar ninguna in
Desde hace tres días intento comunicarme con el servicio de atención al cliente para solicitar la instalación de mi term...osifón Ferroli Calypso completamente nuevo, cuyo recibo tengo en mi poder. Cada vez que llamo, me dejan esperando mucho tiempo en la línea, pero nunca logro hablar con un represent
Desde hace aproximadamente diez días, he notado que mi caldera Ferroli Leone 20/24 C está perdiendo agua de manera conti...nua y la cantidad de agua que se filtra aumenta con el tiempo. Aunque mi caldera aún está bajo garantía, no he podido comunicarme con ningún servicio técnico autorizado de Ferroli.
El 27/11/2024, compré una caldera Ferroli a través de Trendyol, gestionada por la empresa Uzerman Mühendislik. Como la c...asa de mis padres aún estaba en construcción, instalamos la caldera el 28/10/2025. El servicio técnico oficial de Ferroli en Kırıkkale vino a nuestro domicilio y, durante la primer
En 2021, compré una extensión de garantía de 5 años para mi caldera Ferroli Diva, pagando ₺800, y como parte de esta ofe...rta, recibí cinco servicios de mantenimiento anual gratuitos. Conservo la factura de la garantía extendida. Desde 2020, he utilizado cuatro de estos servicios sin problemas, pero a
Compré una caldera Ferroli Trio con dos años de garantía. Durante el periodo de garantía, solicité el servicio técnico t...res veces debido al código de error f14. En cada ocasión, cambiaron el sensor NTC. Como siempre se trataba de la misma pieza, pedí un reemplazo completo, pero la empresa Ferroli no
Estoy usando mi caldera Ferrolli Bluehelix Trio 24-c sh+s en Osmancık, Çorum, y desde que la adquirí he experimentado re...petidos códigos de error. Recientemente, desde hace dos días, aparece el código de error t5 en la pantalla y el dispositivo ha dejado de funcionar por completo. Además, anteriormen
Desde hace aproximadamente 15 días, mi caldera Ferroli Bluhelix presenta de manera constante el error D2. A pesar de que... he intentado reiniciar el equipo varias veces, el problema persiste y el error vuelve a aparecer. Para intentar solucionar esta situación, he llamado en numerosas ocasiones al ser
Utilizo una caldera de la marca Ferroli y desde hace meses enfrento problemas constantes de fuga de agua y fallos en la ...calefacción. El equipo gotea agua de manera continua y la temperatura del agua durante la ducha varía constantemente; por ejemplo, durante 10 segundos sale caliente y luego durante
Estoy experimentando un problema serio con mi caldera Ferroli Bluehelix completamente nueva, cuya garantía acaba de come...nzar. Desde la instalación inicial, noté primero que el panel de botones no funcionaba correctamente. Poco después, sentí un fuerte olor a gas en mi hogar, por lo que cerré inmedia
Desde que adquirí la caldera Ferroli Trio, he experimentado problemas técnicos de manera continua. Hasta el momento, la ...caldera ha presentado fallos en cuatro ocasiones distintas. El último incidente ocurrió ayer, mientras que los anteriores se produjeron en los meses de agosto y febrero, siempre co
Desde el 30 de septiembre, mi caldera Ferroli Di ha dejado de proporcionar calefacción. A nombre de Fuat Eser, contacté ...al centro de atención de Ferroli y se abrió un registro de mi caso. Actualmente, el servicio técnico de Ferroli en Kağıthane, Estambul, está a cargo de la reparación. El técnico in
"Se tardó pero se solucionó el problema, gracias por la ayuda."
Compramos 12 calderas mixtas de Ferroli para el edificio en donde trabajo, ...la mitad de las calderas mixtas estaban defectuosas, una de ellas no puede
Mi caldera de la marca Ferroli explotó internamente, inundando nuestro balcón cerrado y comenzando el día con muebles hi...nchados. Naturalmente, llamé al servicio al cliente de Ferroli. El sábado abrieron un registro y me dieron un número para obtener información sobre el día y la hora (0212 424 41 49
Actualmente estoy utilizando una caldera Ferroli y he estado esperando una conexión durante los últimos treinta minutos.... Mi nivel de descontento no se puede exagerar. ¿Qué tipo de servicio es este, exactamente? Me han dicho que están "investigándolo", y he estado esperando durante varias horas. Con
