Solicito solución y reembolso para caldera Ferrolli Bluehelix Trio 24-c sh+s

8 de noviembre de 2025 10:1043

Estoy usando mi caldera Ferrolli Bluehelix Trio 24-c sh+s en Osmancık, Çorum, y desde que la adquirí he experimentado repetidos códigos de error. Recientemente, desde hace dos días, aparece el código de error t5 en la pantalla y el dispositivo ha dejado de funcionar por completo. Además, anteriormente también tuve problemas frecuentes con otros códigos de error como a42. Debido a estos inconvenientes, contacté al servicio técnico, pero hasta ahora no me han ofrecido ninguna solución ni me han proporcionado un número de registro para mi caso. A pesar de que mi caldera está bajo garantía, los problemas persisten y mi situación no ha sido resuelta. Considerando la cantidad de fallas en tan poco tiempo y la imposibilidad de utilizar el producto, solicito el reembolso del importe de ₺27.000 que pagué por el dispositivo. Espero que mi problema sea resuelto lo antes posible y que se tomen las medidas necesarias para atender mi solicitud.

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