Desde hace aproximadamente 15 días, mi caldera Ferroli Bluhelix presenta de manera constante el error D2. A pesar de que he intentado reiniciar el equipo varias veces, el problema persiste y el error vuelve a aparecer. Para intentar solucionar esta situación, he llamado en numerosas ocasiones al servicio de atención al cliente, incluso llegando a esperar hasta 20 minutos en una ocasión, pero nadie respondió a mi llamada. Durante todo este proceso, no he logrado contactar de ninguna forma con el servicio técnico autorizado. Como la garantía de mi caldera ya ha expirado, estoy dispuesto a pagar por el servicio si es necesario. Vivo en Kocaeli/Derince y solicito que se comuniquen conmigo lo antes posible para solucionar mi inconveniente. Necesito asistencia tanto para el diagnóstico como para la reparación del fallo, y espero que se me brinde el apoyo necesario para resolver este problema.
Estoy usando mi caldera Ferrolli Bluehelix Trio 24-c sh+s en Osmancık, Çorum, y desde que la adquirí he experimentado repetidos códigos de error. Recientemente, desde hace dos días, aparece el código de error t5 en la pantalla y el dispositivo ha dejado de funcionar por completo. Además, anteriormen...
Desde el 30 de septiembre, mi caldera Ferroli Di ha dejado de proporcionar calefacción. A nombre de Fuat Eser, contacté al centro de atención de Ferroli y se abrió un registro de mi caso. Actualmente, el servicio técnico de Ferroli en Kağıthane, Estambul, está a cargo de la reparación. El técnico in...
Desde el año pasado, mi caldera Ferroli presenta de manera recurrente el error “a 06”. He solicitado varias veces la asistencia del servicio técnico autorizado. Cada vez que acudieron, afirmaron que el problema estaba resuelto, pero el mismo error volvió a aparecer poco después. En una ocasión, tuve...
Estoy experimentando un problema serio con mi caldera Ferroli Bluehelix completamente nueva, cuya garantía acaba de comenzar. Desde la instalación inicial, noté primero que el panel de botones no funcionaba correctamente. Poco después, sentí un fuerte olor a gas en mi hogar, por lo que cerré inmedia...
Desde que adquirí la caldera Ferroli Trio, he experimentado problemas técnicos de manera continua. Hasta el momento, la caldera ha presentado fallos en cuatro ocasiones distintas. El último incidente ocurrió ayer, mientras que los anteriores se produjeron en los meses de agosto y febrero, siempre co...
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