No puedo contactar al servicio técnico para mi Ferroli Bluhelix con error D2

6 de noviembre de 2025 12:0044

Desde hace aproximadamente 15 días, mi caldera Ferroli Bluhelix presenta de manera constante el error D2. A pesar de que he intentado reiniciar el equipo varias veces, el problema persiste y el error vuelve a aparecer. Para intentar solucionar esta situación, he llamado en numerosas ocasiones al servicio de atención al cliente, incluso llegando a esperar hasta 20 minutos en una ocasión, pero nadie respondió a mi llamada. Durante todo este proceso, no he logrado contactar de ninguna forma con el servicio técnico autorizado. Como la garantía de mi caldera ya ha expirado, estoy dispuesto a pagar por el servicio si es necesario. Vivo en Kocaeli/Derince y solicito que se comuniquen conmigo lo antes posible para solucionar mi inconveniente. Necesito asistencia tanto para el diagnóstico como para la reparación del fallo, y espero que se me brinde el apoyo necesario para resolver este problema.

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