El servicio de Artı Teknik en Buca, Izmir, realizó la instalación inicial de mi dispositivo Ferroli. Después de un tiempo, la caldera presentó una avería y contacté al centro de atención para reportar el problema. Me indicaron que se abriría una cita con el mismo servicio de Artı Teknik en Buca. Sin embargo, cuando el técnico llegó, se negó a atender la reparación argumentando que “no cubren esa zona”, a pesar de que él mismo había sido quien instaló el equipo. Me parece una contradicción inaceptable, ya que el instalador debería poder volver a la zona para solucionar cualquier falla. Esta situación me ha causado una gran molestia, porque la caldera sigue sin funcionar y no he recibido la asistencia prometida. Exijo que se respete la garantía y que el mismo técnico regrese para reparar la avería sin más excusas.
Hoy contacté al servicio técnico autorizado Ercag Isitma Sogutma Hizmetleri en Küçükçekmece, Estambul, debido a un problema con mi caldera Ferroli. Cuando el equipo de servicio llegó a mi casa, la caldera no mostraba ninguna advertencia en ese momento, por lo que se retiraron sin realizar ninguna in...
Solicité el servicio de reparación para mi caldera Ferroli a través de Dogrutamir.com, pero en los últimos seis meses he experimentado problemas constantes con el funcionamiento del aparato. Cada vez que el equipo técnico realiza una reparación, la caldera vuelve a presentar fallas poco después de q...
Hace aproximadamente tres meses adquirí una caldera Ferroli Trio en Bornova, Izmir. Desde hace más de un mes, la caldera ha estado presentando fallos de manera constante. Cada vez que aparece un código de error, llamo al servicio técnico y ellos vienen a repararla, pero al poco tiempo el mismo probl...
Desde el 30 de septiembre, mi caldera Ferroli Di ha dejado de proporcionar calefacción. A nombre de Fuat Eser, contacté al centro de atención de Ferroli y se abrió un registro de mi caso. Actualmente, el servicio técnico de Ferroli en Kağıthane, Estambul, está a cargo de la reparación. El técnico in...
Desde que adquirí la caldera Ferroli Trio, he experimentado problemas técnicos de manera continua. Hasta el momento, la caldera ha presentado fallos en cuatro ocasiones distintas. El último incidente ocurrió ayer, mientras que los anteriores se produjeron en los meses de agosto y febrero, siempre co...
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