Esperando conexión en la Caldera Ferroli

Actualmente estoy utilizando una caldera Ferroli y he estado esperando una conexión durante los últimos treinta minutos. Mi nivel de descontento no se puede exagerar. ¿Qué tipo de servicio es este, exactamente? Me han dicho que están "investigándolo", y he estado esperando durante varias horas. Con respecto al servicio al cliente de Ferroli, definitivamente voy a presentar una queja. Por favor, contáctenme lo antes posible.