Ferroli Divacondens D Plus F24 se apaga constantemente
Compré una caldera Ferroli modelo Divacondens D Plus F24 hace seis meses y desde entonces ha presentado fallos de forma regular. La unidad se apaga inesperadamente y deja de funcionar, obligándome a llamar al servicio técnico cada tres días. En varias ocasiones el personal sustituyó la bomba y la placa electrónica, pero el problema persiste. Cada vez que el técnico interviene me asegura que el desperfecto queda solucionado y que no volverá a ocurrir, sin embargo la caldera sigue presentando el mismo comportamiento. Cuando solicité el reemplazo por una unidad nueva, me informaron que no pueden instalar una nueva, pero sí pueden cambiar todas las piezas. He intentado contactar a la empresa Ferroli sin éxito; no obtengo respuesta y parece que no se hacen cargo del caso. La garantía está a punto de expirar, queda solo un mes, y una vez finalizada tendré que pagar el servicio cada tres días. Por ello he decidido presentar una demanda ante el tribunal de consumo para exigir una solución adecuada.
