Desde el año pasado, mi caldera Ferroli presenta de manera recurrente el error “a 06”. He solicitado varias veces la asistencia del servicio técnico autorizado. Cada vez que acudieron, afirmaron que el problema estaba resuelto, pero el mismo error volvió a aparecer poco después. En una ocasión, tuve que pagar ₺2500 por el reemplazo de la tarjeta y en otra ocasión ₺2000 por el cambio del sensor, sin contar otros gastos menores que también asumí. A pesar de todas estas intervenciones y de los costos adicionales, el inconveniente persiste y no se ha logrado una solución definitiva. Actualmente, la garantía de mi dispositivo ya ha expirado. El servicio técnico realizó cambios de tarjeta y sensor, pero el error sigue ocurriendo y mi situación no ha mejorado. Vivo en Yunusemre, Manisa, y este problema se ha prolongado durante mucho tiempo. Por esta razón, solicito una solución permanente y definitiva para mi caso. Agradecería que se tomen las medidas necesarias para resolver esta situación y se atienda mi reclamo como corresponde.
Desde que adquirí la caldera Ferroli Trio, he experimentado problemas técnicos de manera continua. Hasta el momento, la caldera ha presentado fallos en cuatro ocasiones distintas. El último incidente ocurrió ayer, mientras que los anteriores se produjeron en los meses de agosto y febrero, siempre co...
Desde hace aproximadamente 15 días, mi caldera Ferroli Bluhelix presenta de manera constante el error D2. A pesar de que he intentado reiniciar el equipo varias veces, el problema persiste y el error vuelve a aparecer. Para intentar solucionar esta situación, he llamado en numerosas ocasiones al ser...
Hoy contacté al servicio técnico autorizado Ercag Isitma Sogutma Hizmetleri en Küçükçekmece, Estambul, debido a un problema con mi caldera Ferroli. Cuando el equipo de servicio llegó a mi casa, la caldera no mostraba ninguna advertencia en ese momento, por lo que se retiraron sin realizar ninguna in...
Estoy usando mi caldera Ferrolli Bluehelix Trio 24-c sh+s en Osmancık, Çorum, y desde que la adquirí he experimentado repetidos códigos de error. Recientemente, desde hace dos días, aparece el código de error t5 en la pantalla y el dispositivo ha dejado de funcionar por completo. Además, anteriormen...
Desde el 30 de septiembre, mi caldera Ferroli Di ha dejado de proporcionar calefacción. A nombre de Fuat Eser, contacté al centro de atención de Ferroli y se abrió un registro de mi caso. Actualmente, el servicio técnico de Ferroli en Kağıthane, Estambul, está a cargo de la reparación. El técnico in...
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