Caldera Ferroli Leone, servicio de instalación no realizado tras la compra
Resido en Estambul y hace aproximadamente diez días adquirí una caldera Ferroli Leone a través de Kombi Klima Shop. Desde entonces, he estado esperando que el servicio técnico autorizado venga a instalar y poner en marcha el equipo, pero hasta ahora no he recibido ninguna visita ni llamada. En pleno invierno y con las bajas temperaturas, esta situación me está generando muchas dificultades en casa. Cuando contacté con el servicio técnico, solo me informaron que habían registrado mi solicitud y que me llamarían, pero han pasado varios días sin que nadie se comunique conmigo. Me siento decepcionado por experimentar este tipo de inconvenientes con un producto nuevo desde el primer día. Solicito a los responsables de Ferroli que se pongan en contacto conmigo lo antes posible para realizar la puesta en marcha de la caldera y así solucionar esta situación que me afecta considerablemente. Espero una respuesta rápida y efectiva para poder utilizar el producto por el que pagué ₺ y dejar de tener problemas en mi hogar.
