Primero verifica la información de seguimiento en la Herramienta de Seguimiento de FedEx (https://www.fedex.com/en-es/home.html) para confirmar el estado actual.
Los retrasos en aduanas pueden deberse a la falta de documentación, aranceles no pagados o inspecciones adicionales. Revisa cualquier alerta de FedEx sobre solicitudes de documentos faltantes o pagos pendientes.
Para obtener más ayuda, contacta directamente con el servicio de atención al cliente de FedEx. Llama a su línea de ayuda +34 902-100-871 o visita su Página de Soporte al Cliente (https://www.fedex.com/en-es/customer-support.html) para obtener información de contacto específica de tu país.
Proporciona tu número de seguimiento y la información del envío, y consulta sobre la causa del retraso. El representante de FedEx puede consultar con su equipo de corretaje de aduanas y ofrecerte consejos sobre cómo resolver la situación.
Si el retraso se debe a restricciones aduaneras, FedEx puede solicitar documentación adicional como facturas, declaraciones o pruebas de pago. Responde rápidamente a cualquier solicitud para evitar más demoras.
Muchas personas han compartido sus problemas aquí y han encontrado soluciones. Si tienes uno, no dudes en contactar con Xolvie.
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