Retraso en envío de FedEx con trámites aduaneros innecesarios
Intenté enviar platos y tazas de marca desde EE.UU. a Turquía a través de FedEx (número de envío 779364849510). A pesar de que el envío contenía solo 10 artículos y no era un pedido comercial, FedEx se negó a ayudar con el despacho de aduana para artículos valorados en más de 30 euros. En su lugar, me dirigieron a un servicio de corretaje de aduanas.
El corredor solicitó numerosos documentos, los cuales proporcioné. Sin embargo, luego exigieron una aprobación adicional del Ministerio de Agricultura y Silvicultura, lo cual me informaron que no es necesario para envíos no comerciales. Incluso después de numerosas llamadas telefónicas confirmando esto, el proceso se prolongó innecesariamente.
Para empeorar las cosas, me dijeron que podría necesitar pagar hasta ₺20,000 en tarifas. Esta demanda excesiva y la falta de orientación adecuada han hecho que la situación sea frustrante. Exijo una aclaración y resolución inmediata. Si no se toma ninguna medida, escalaré el asunto a CIMER y proporcionaré todos los detalles.
