Fedex No Responde Sobre Mi Producto En Aduanas Desde Hace 1 Mes
No podemos comunicarnos con la enorme Fedex, ¡mis productos están esperando el procesamiento en aduanas y nadie responde! Mi producto que vino de China con Fedex fue retenido para el procesamiento en aduanas el 27 de agosto. Hablamos con la Sra. E***, quien me dirigió a un oficial de aduanas. Las personas con las que hablamos dijeron que no podían realizar nuestra transacción (dijeron que necesitaban una verificación de TSE, que no pudimos hacer). Envié 3 correos electrónicos más a la Sra. E***, pero no pude contactarla hasta el 9 de septiembre. Envié otro correo electrónico a la dirección general de Fedex explicando la situación. La Sra. E*** respondió nuevamente el 12 de septiembre. Me enojé y le dije que quería quejarme y que me diera la dirección de correo electrónico de su persona autorizada. Informé a la dirección de correo electrónico que me dio y pedí apoyo, pero aún no recibí respuesta. Las capturas de pantalla relevantes están adjuntas.
