Paquete de FedEx Atascado en Aduanas con Información Confusa

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El 22 de agosto de 2024, el estado de mi paquete se actualizó indicando que estaba "en camino". Sin embargo, cuando llamé a FedEx, me dijeron que enviara un correo electrónico para obtener más detalles. Después de enviar el correo, me informaron que mi paquete en realidad estaba retenido en aduanas. Para empeorar las cosas, el sistema de códigos de barras se ingresó manualmente, lo cual es inaudito para cualquier empresa respetable. No entiendo si están alargando esto para ganar más dinero o si es pura incompetencia. ¿Es posible tal falta de coordinación? Ya hablamos con el agente de aduanas y enviamos todos los documentos necesarios, sin embargo, seguimos enfrentando este problema. Es realmente decepcionante. Parece que esto está sucediendo porque no utilicé el agente de aduanas que FedEx recomendó.

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