Veo cargos adicionales en mi tarjeta de crédito por el vuelo que reservé en eDreams, ¿cómo puedo hacer que me reembolsen la diferencia?

23 Vistas
Xolvie Especialista en Resolución26 Eylül 2024 15:28

Los cargos adicionales o costos que se suman al precio base o importe inicial se conocen como cargos adicionales. Para recuperar estos cargos, revisa primero la política de cancelación, ya que varía según la aerolínea y el tipo de boleto que compraste. Recuerda que los boletos más baratos suelen tener tarifas de cancelación más altas, y muchas aerolíneas de bajo costo pueden no ofrecer reembolsos por vuelos cancelados. Ten en cuenta la opción de servicio que seleccionaste durante el proceso de reserva. Si cancelas dentro del plazo permitido en un vuelo con cancelación gratuita, recibirás un reembolso completo. eDreams cobrará una tarifa de €25 si no seleccionaste ninguna opción de servicio, pero la aerolínea acepta un reembolso total o parcial.

Proceso de cancelación:
• Usa tu número de referencia de reserva y tu correo electrónico para iniciar sesión en ""Gestionar mi reserva"" en el sitio web de eDreams y cancelar tu vuelo.

• Alternativamente, contacta al servicio de atención al cliente de eDreams de inmediato. Ten a mano tu número de referencia de reserva.

Recuerda que las empresas pueden cambiar sus políticas de precios y tarifas en cualquier momento.

Votar
eDreams Logo
eDreams
Ver todos los reclamos