El 14 de mayo descubrí un débito directo no autorizado de £89.90 en mi tarjeta Lloyds correspondiente a una suscripción a “eDreams Prime”. Yo solo había comprado un billete a través de eDreams y en ningún momento acepté suscribirme a eDreams Prime ni autoricé un pago recurrente. Tan pronto como vi el cargo, contacté a mi banco, Lloyds, para que bloqueara la operación y me informaron que el caso está bajo revisión. Además, envié un correo electrónico a eDreams solicitando una explicación, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Por ello, exijo el reembolso total de los £89.90 cobrados sin mi autorización, la cancelación inmediata de cualquier suscripción o renovación de eDreams Prime asociada a mis datos, y una confirmación escrita de que no se efectuarán cargos futuros en mi tarjeta.
Esta mañana, al revisar mi cuenta, descubrí que eDreams había cobrado 99,99 € de mi tarjeta sin mi autorización ni mi consentimiento, lo que me dejó en una situación muy difícil tanto económica como emocionalmente. Sólo había utilizado eDreams para comprar un billete y, sin mi aprobación explícita, ...
El 8 de septiembre, compré un billete de avión y me redirigió a eDreams. Sin mi conocimiento ni consentimiento, eDreams me cobró €89 por una membresía Prime a la que nunca me suscribí. Ahora, no puedo comunicarme con su servicio al cliente para resolver este problema. No acepté esta membresía y exij...
Quiero presentar un reclamo en relación con la aplicación de eDreams, específicamente por un cobro no autorizado de la suscripción eDreams Prime. Hoy se me cargaron 99 euros en mi tarjeta por esta suscripción, sin que yo diera mi autorización consciente para dicho pago. Al notar el cargo, intenté co...
Después de comprar un boleto a través de eDreams, me cobraron inesperadamente €89.90 por una membresía anual. Nunca me inscribí en ninguna membresía ni di mi consentimiento para este cargo. Para empeorar las cosas, no recibí ninguna notificación por correo electrónico o mensaje sobre esta tarifa. He...
Vivo en Alemania y, al comprar un billete a través de eDreams, descubrí mucho después que habían activado la suscripción Prime sin que me solicitaran una confirmación clara y explícita. El 17 de mayo de 2025 se inició la membresía Prime y se debitó de mi tarjeta la cuota anual de 100 €, aunque en es...
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