eDreams, cobro indebido sin autorización por servicio Prime no solicitado

eDreams, cobro indebido sin autorización por servicio Prime no solicitado
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Sharon
31 marzo 23:47
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Quiero presentar un reclamo por cobros indebidos que se vienen realizando en mi tarjeta/cuenta del BCP, con terminación 0541, a nombre de eDreams Prime. Yo no estoy suscrita a este servicio ni he autorizado estos cargos. El cobro más reciente se efectuó hoy a las 2:54, por un monto aproximado entre 42 y 50 soles, y no es la primera vez que ocurre una situación similar. Estos cargos se vienen repitiendo sin que yo haya dado mi consentimiento ni haya solicitado ninguna suscripción con eDreams Prime. Hasta el momento no he recibido ninguna respuesta porque aún no he podido gestionar el reclamo directamente con BCP ni con eDreams, por lo que recurro a esta vía para dejar constancia de lo sucedido y solicitar una solución. Solicito la devolución total de todo el dinero cobrado por eDreams Prime a través de mi tarjeta/cuenta del BCP, la anulación definitiva de cualquier cargo o suscripción asociada a este servicio sin mi autorización y el bloqueo de cualquier futuro cargo relacionado con eDreams Prime u otros servicios similares que yo no haya autorizado expresamente.

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