Cobro Recurrente tras Cancelar Mi Suscripción Disney+, Exijo Solución
Desde hace aproximadamente ocho meses he estado enfrentando un problema continuo con la plataforma Disney+. A pesar de haber cancelado la suscripción desde mi propia cuenta, cada mes se sigue realizando un cargo de alrededor de 250 ₺ en la tarjeta que tenía registrada en Ziraat Bank. Además, ya no puedo acceder a mi cuenta ni visualizar contenido, por lo que la suscripción no me brinda ningún beneficio activo. Esta situación me está perjudicando tanto económicamente como emocionalmente, ya que sigo pagando por un servicio que he cancelado y que no utilizo. Exijo que Disney+ detenga de inmediato todos los pagos recurrentes relacionados con la suscripción que cancelé, que me devuelvan íntegramente los importes indebidamente cobrados durante los últimos ocho meses y que eliminen por completo mis datos de tarjeta de sus sistemas. También solicito una explicación escrita y clara sobre las causas del error y las medidas que se tomarán para que no vuelva a ocurrir.
