El soporte de Disney+ responde con mensajes automáticos, ¿cómo consigo atención real?

He intentado cancelar mi suscripción a Disney Plus durante aproximadamente tres meses, utilizando el sitio web, la aplicación y también enviando correos electrónicos, pero mi cuenta no ha sido dada de baja y los cargos siguen realizándose. No he recibido ninguna respuesta por parte del servicio de a...

Primero adquirí una suscripción normal de Disney Plus y pagué la cuota correspondiente. A pesar de ello, los anuncios aparecían no solo al inicio de los vídeos, sino también intermitentemente durante la reproducción. Para eliminar los anuncios, me vi obligada a cambiar al paquete anual sin publicida...

He podido ver Disney+ sin problemas en mi iPhone, iPad y en el portátil, pero desde hace unos días la aplicación ya no se reproduce en mi televisor, a pesar de que hasta ayer funcionaba correctamente. Decidí llamar al centro de atención al cliente; esperé aproximadamente siete minutos antes de que u...

Me suscribí recientemente a Disney+ y, desde el primer día de la contratación, he tenido prácticamente imposible usar la aplicación en mi televisor inteligente Beko. Cada vez que intento reproducir cualquier contenido, la imagen se congela constantemente, se traba y, de repente, acelera para continu...

Soy suscriptor de Disney+ desde hace aproximadamente cuatro meses y pago mensualmente 260 ₺. A lo largo de este tiempo, la calidad del servicio ha sido muy deficiente: las transmisiones se cortan y se interrumpen con frecuencia, impidiéndome ver el contenido de forma fluida. No se trata de un proble...

Compré una suscripción anual de Disney a través del sitio web, pagando aproximadamente ₺1 600 con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, al intentar entrar a mi cuenta, el sistema indica que se ha enviado un correo de verificación a mi dirección de correo electrónico, pero no recibo ningún mensaje en m...

He intentado iniciar sesión en mi cuenta de Disney Plus durante aproximadamente tres días tanto desde mi computadora como desde mi teléfono, pero constantemente recibo el código de error 83. La página de inicio de sesión también muestra un error y no se abre, por lo que no puedo acceder a mi cuenta ...

En mi suscripción estándar de Disney Plus, el 27 de octubre de 2025 se realizó un cargo de 349,90 ₺ en mi cuenta, cuando el importe correcto debería haber sido de 79 ₺. Tras observar la diferencia, intenté contactar al servicio de atención al cliente, pero no recibí ninguna respuesta. Resido en Esta...

No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Disney+ porque sigo encontrando un código de error. He intentado contactar al servicio al cliente, pero cada vez que dice que me están conectando con un representante, la llamada se desconecta. Esto es extremadamente frustrante y necesito que se resuelva este ...

Hola, estoy buscando cancelar mi suscripción a Disney+. ¿Alguien puede ayudarme? He estado tratando de comunicarme con el servicio al cliente, pero no he recibido ninguna respuesta. Es bastante frustrante. Realmente necesito ayuda para cancelar mi suscripción lo antes posible. ¿Alguien puede echarme...

Estoy teniendo problemas con mi membresía de Disney Plus. Ha sido suspendida y no estoy seguro de por qué. He estado intentando comunicarme con el servicio al cliente, pero tengo dificultades para lograrlo. Nadie responde y hay un completo silencio al otro lado de la línea. Agradecería mucho si pudi...

Hola, el 27 de mayo de 2024, me suscribí a Disney+ utilizando el pago móvil. Ese día usé la aplicación para ver una película. Al día siguiente, cuando intenté iniciar sesión nuevamente, decía que mi cuenta había sido eliminada. Desde entonces, no he podido iniciar sesión. A pesar de múltiples intent...