Exijo reembolso del cargo automático no autorizado de Disney+
Quiero presentar un reclamo porque el 26 de octubre se realizó en mi cuenta del BCP un cobro de aproximadamente S/ 57 por parte de Disney+ sin ningún tipo de aviso previo y sin que yo tenga una suscripción activa. El cargo apareció de la nada en el historial de movimientos de mi cuenta, como si se tratara de una suscripción o servicio que yo no he solicitado ni autorizado. Este cobro es completamente indebido, ya que no he contratado recientemente Disney+ ni he dado mi consentimiento para que se me realicen cargos automáticos. Me he visto afectado al ver descontado ese monto de mi cuenta sin explicación alguna. Solicito que se revise este caso y se proceda con el reembolso íntegro del cobro efectuado por Disney+ a mi cuenta del BCP lo antes posible, y que se aseguren de que no se vuelvan a generar cargos no autorizados a mi nombre.


