Disney+, exijo reembolso de mensualidad indebida y baja definitiva

Quiero presentar un reclamo respecto al cobro de una suscripción de Disney+ que yo ya había cancelado. Mi cuenta está asociada al correo electrónico beren*****@gmail.com y al teléfono 645 64***. El domingo 18 de octubre de 2026 cancelé mi suscripción, y en mi cuenta aparece que está inactiva. A pesar de ello, el día 19 de octubre de 2026 se me ha cargado una mensualidad completa de Disney+ por importe de 10,99 €, cuando ya no quería seguir con el servicio. Dispongo de una imagen donde se muestra claramente que mi suscripción figura como inactiva, así como del extracto donde aparece el cargo indebido. Mediante esta queja solicito el reembolso íntegro de los 10,99 € cobrados el 19 de octubre de 2026 y el cierre definitivo de mi cuenta de Disney+, para que no se vuelvan a efectuar cargos en el futuro.