La pérdida de conexión Wi-Fi tras una actualización de Windows es un problema común, generalmente relacionado con los controladores.
Qué hacer:
Verifique el administrador de dispositivos
– Presione Win + X → “Administrador de dispositivos” → busque el apartado “Adaptadores de red”.
– Si el adaptador Wi-Fi aparece con un signo de exclamación o no se muestra — el controlador está dañado.
Reinstale el controlador Wi-Fi
– Vaya al sitio oficial de Dell → introduzca el número de serie o seleccione el modelo.
– Descargue la versión más reciente del controlador Wi-Fi para su modelo y versión de Windows.
– Instálelo manualmente y reinicie el portátil.
Desactive temporalmente el antivirus o el firewall si el Wi-Fi aparece y se desconecta de inmediato.
Compruebe que el módulo Wi-Fi no esté desactivado por combinación de teclas (por ejemplo, Fn + F2).
❗ Si tras la actualización no logra restablecer el Wi-Fi y el soporte de Dell no ofrece soluciones — 👉cuéntelo en Xolvie👈. Su testimonio puede llamar la atención de la marca sobre este problema.


