Mi cuenta en la aplicación Sugo fue restringida sin que existiera una causa válida. Antes de que se aplicara la restricción, alguien presentó una queja contra mí, pero no se proporcionó ninguna justificación concreta, infracción o evidencia que respaldara la medida. Tras la restricción, Sugo no me o...
El 27 de noviembre de 2025 realicé un pedido de un sombrero a través del sitio web de Parfois, con número de orden 21995. Aunque el importe de 824,99 ₺ fue debitado de mi cuenta, el producto nunca llegó a mis manos y, sin embargo, se generó una factura como si ya se hubiera entregado. He intentado c...
El 14 de diciembre de 2025, alrededor de las 22:15, adquirí a través del sitio playstore.com, perteneciente a Türk Telekom, una tarjeta de regalo de 10 dólares para Steam Wallet. La operación se completó con éxito y recibí un código de Steam Wallet. Sin embargo, al intentar usar dicho código en Stea...
El 14 de diciembre de 2025, alrededor de las 22:08, realicé a través de la aplicación móvil de H&M un pedido de un pantalón de chándal cuyo valor fue de aproximadamente 879,90 ₺. Aunque el importe se debitó correctamente de mi tarjeta, al ingresar a la sección de "Mis pedidos" dentro de la aplicació...
Mi cuenta de Garena Free Fire con ID 10969968411 fue restringida hace aproximadamente dos días de forma injusta. Después de que mi cuenta fuera robada, descubrí que se había impuesto una sanción porque supuestamente se usaron trampas a mi nombre, aunque yo nunca activé ni aprobé esas trampas. Actual...
"No sé qué hicieron, pero al final pude retirar todas mis ganancias."
Quiero presentar un reclamo contra 1xBet porque, después de usar un bono de fin de semana, no puedo retirar el dinero que gané. Realicé varias apuesta...
El 27 de noviembre de 2025 realicé una compra en línea en el sitio web de Massimo Dutti, con el número de pedido 30084721382, y hasta la fecha no he recibido el envío. Durante todo este proceso no he recibido ninguna notificación de que el pedido haya sido despachado ni información sobre posibles re...
El 12 de diciembre de 2025, a las 10:43, entregué un envío personal a UPS Turquía en Ankara con destino a Eskişehir. Desde el 13 de diciembre de 2025, a las 07:33, el sistema muestra que el paquete está "en camino" a través de la instalación de Afyon, pero transcurridos varios días el envío aún no h...
Quiero reclamar que la aplicación Hint, a través de Google Play, ha realizado tres cargos en mi cuenta sin mi autorización, por un total de 30,99 €. El último y más elevado se ha producido el día 11/12/2015 a las 21:18 h. Yo no he contratado ninguna suscripción ni he autorizado estos pagos. Mi cuent...
El 18 de noviembre compré a través de Epic Games la versión digital Deluxe de Hogwarts Legacy. El 12 de diciembre descubrí que el mismo juego había sido puesto a disposición de todos los usuarios de forma gratuita. Nunca llegué a instalar el juego en mi ordenador, por lo que desde el momento de la c...
Compré un suéter en la tienda H&M del Mall of Istanbul hace aproximadamente dos meses. A pesar de haberlo usado solo dos veces, el tejido comenzó a formar bolitas y a pelarse de forma muy rápida, dejándolo inutilizable. Cuando llevé el artículo a la tienda para solicitar una solución, me dijeron que...
Realicé un pedido en Plusdescanso Store el día 2 de diciembre con el número de pedido 8414817980800 y, a día de hoy, ese pedido aún no me ha llegado. ...
Realicé un pedido desde China a Turquía y el producto fue enviado con el número de seguimiento AX1000789317CD a través de la empresa de mensajería internacional track718. Aunque el 14 de diciembre de 2025 el sistema indica que el paquete fue "entregado", yo, Mert Madenci, no he recibido nada. La dir...
Descubrí que, sin haber realizado ninguna compra ni haber dado mi autorización, se había efectuado un retiro no autorizado desde la tarjeta vinculada a mi cuenta de Akbank a través del sitio Myıq.com/eu. Según el registro, el 13 de diciembre de 2025 se realizaron dos operaciones distintas: una por 1...
El 27 de noviembre realicé en la tienda online de Massimo Dutti el pedido número 30137030731 de una chaqueta de punto con cuello en V y mezcla de lana. Hoy es 15 de diciembre y, a pesar de haber transcurrido más de dos semanas, el artículo aún no ha llegado a mis manos. Ante la demora, me puse en co...
Comencé una suscripción de prueba gratuita de 3 días en la aplicación WPS Office. Al terminar el período de prueba olvidé cancelar y, sin mi conocimiento ni autorización, se cargó en mi tarjeta la cuota anual de la suscripción. El 12 de diciembre de 2025 se debitó de mi tarjeta un importe de 1.019,9...
Quiero presentar un reclamo formal contra la empresa de mensajería iMile por la gestión de un envío de ropa correspondiente a una compra realizada a través de la plataforma Shein el día 26 de noviembre. El paquete, asociado al número de seguimiento 6112525150661, debía ser entregado en mi domicilio ...
Realicé un pedido en la tienda online de Massimo Dutti el 28 de noviembre de 2025, con número de referencia 30137514015. En el sistema la fecha estimada de entrega aparecía como el 9 de diciembre de 2025. Entiendo que pueden producirse retrasos, pero hasta el momento no se me ha comunicado una nueva...
El 21 de junio de 2024 compré a través del sitio web de The Beauty Store, con tarjeta de crédito, un dispositivo Advanced Hifu por un valor de 27.298,95 ₺, pagado en tres cuotas. Resido en Esenyurt, Estambul. Después de usarlo muy poco, el aparato dejó de funcionar. El 8 de noviembre de 2024, siguie...
El 11 de diciembre compré en el mercado Çağrı de Sancaktepe una caja de granola mixta con frutas de Kellogg’s. Al consumir el producto, sin darme cuenta, un trozo de madera terminó en mi boca y, al presionar contra uno de mis dientes, me provocó un dolor intenso. Afortunadamente no se produjo un dañ...
Uso la aplicación de Temu en Colombia y quiero dejar constancia de un problema muy grave con una compra que realicé y el dinero que pagué. En octubre hice varios pedidos de productos de maquillaje, uñas y skincare, todos en un mismo momento, por un valor aproximado de 478.000 pesos colombianos, paga...
Mi molinillo de café Russell Hobbs dejó de funcionar hace aproximadamente un mes. Lo adquirí a través de una tienda online y el fallo surgió justo después de que expirara la garantía. Ante esta situación, me puse en contacto con el servicio técnico autorizado, donde me informaron que el aparato no p...
El 13 de diciembre de 2025 y el 15 de diciembre de 2025 se realizaron, sin mi autorización ni conocimiento, dos cargos de 199,99 ₺ cada uno desde mi cuenta Enpara bajo la descripción “Google VPN Lumos Fast London”. Al revisar la sección de suscripciones en mi teléfono, no aparece ninguna suscripción...
El 28 de noviembre de 2024 compré en la tienda online de H&M una chaqueta color antracita con la etiqueta “Thermo”. A pesar de haberla usado como máximo cinco veces, la prenda empezó a presentar manchas de decoloración en varias zonas. No la he lavado ni sometido a ningún tratamiento especial; simpl...
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