Funciones bloqueadas tras reinstalar Smule, solicito revisión de mi cuenta

Uso Smule en un dispositivo Android y hasta hace poco todo funcionaba con normalidad. Desinstalé la aplicación un día miércoles y la volví a instalar el jueves de este mes de septiembre, y desde entonces comenzaron los problemas. Desde la reinstalación no puedo cantar, no puedo mandar mensajes, la aplicación no me deja seguir a otros usuarios y, además, no me veo en las salas. He comprobado que no tengo bloqueadas a las personas con las que intento interactuar, por lo que no entiendo por qué mi cuenta se comporta como si tuviera algún tipo de limitación o restricción. Este problema está afectando completamente el uso que le daba a Smule. Solicito que revisen mi cuenta en detalle para verificar si tiene algún bloqueo o restricción oculta y que, en caso afirmativo, se elimine. Pido que se restablezcan todas las funciones de mi perfil para que pueda volver a cantar, enviar mensajes, seguir a otros usuarios y aparecer normalmente en las salas, tal como podía hacerlo antes de desinstalar la aplicación, y que se me explique claramente el motivo de este fallo.