Colapso de suela en Reebok Run3 causa dolor, solicito reembolso
El 29 de julio de 2026 adquirí en la tienda In Street un par de zapatillas Reebok modelo Run3. Tras menos de un mes de uso normal, la suela sufrió un colapso significativo, lo que alteró mi equilibrio al caminar y provocó dolor en ambos pies. Ante esta situación, el 31 de agosto de 2026 presenté la solicitud de devolución y cambio del producto ante la empresa. Sin embargo, el 2 de septiembre de 2026 mi petición fue rechazada bajo el argumento de que "no se encontró defecto de fabricación", sin que se me proporcionara una justificación técnica concreta ni se explicara por qué se consideraba un error del usuario. Considero inaceptable que un calzado destinado a la marcha y al deporte presente una falla tan grave en tan corto plazo. Exijo que se solucione mi perjuicio mediante la sustitución del artículo por uno sin defectos o la devolución total del importe pagado. De no atenderse mi solicitud, procederé a presentar una denuncia ante el Tribunal de Defensa del Consumidor.
