PDF Guru, Cobro Indebido De Suscripción No Autorizada, Exijo Reembolso

Quiero reclamar por un cobro no reconocido que aparece en mi tarjeta del Banco Estado de Chile. El día 28/08/2026 se registró en mi estado de cuenta un cargo por 38.165 pesos con la descripción “VSA_SUPPORT.HAR NA”, correspondiente a un servicio al que nunca me he inscrito ni he utilizado. Al darme cuenta del movimiento, revisé mis correos electrónicos y todas mis suscripciones activas para verificar si existía algún registro o alta asociada a este concepto, pero no encontré absolutamente nada. No tengo constancia de haber autorizado este pago ni de haber entregado mi consentimiento para este tipo de cobro recurrente o puntual. Al contactar con el banco me indicaron que debía dar de baja la suscripción, pero al no existir ningún correo de alta, ni cuenta, ni suscripción visible relacionada con “VSA_SUPPORT.HAR NA”, no tengo manera de cancelarla por mis propios medios. Solicito al Banco Estado que gestione el reembolso completo de los 38.165 pesos cobrados el 28/08/2026 a nombre de “VSA_SUPPORT.HAR NA”, y que además bloquee o impida futuros cobros de este mismo comercio o concepto, para que esta situación no vuelva a repetirse.