Ver todos los reclamos

Hace aproximadamente 6 o 7 meses, adquirí un set que incluía la crema de ojos Advanced Night Repair Eye Gel Creme de la marca Estee Lauder a través de Trendyol. Cada vez que aplico este producto alrededor de mis ojos, experimento una hinchazón notable en la zona inferior de los ojos, la cual tarda m...

Compré un pantalón de lino de la marca Oysho, modelo adquirido en la tienda Kentpark de Ankara, Turquía, a finales de julio. A pesar de haberlo usado solo dos veces, el pantalón presentó problemas de calidad notables como deformaciones localizadas, aparición de pelusas, pérdida de color y cambios en...

Después de adquirir una suscripción Premium en la aplicación Coomeet, he notado que, aunque no utilizo activamente la plataforma, se siguen realizando cargos periódicos a mi tarjeta de crédito. Esta situación se ha repetido durante aproximadamente 6 o 7 meses y, en total, se han efectuado entre 3 y ...

Ayer, realicé una compra de diamantes a través del paquete de membresía en el juego Fire Fire utilizando Google Play y pagué ₺300. Durante el proceso de pago, no recibí ningún mensaje de error y el importe fue descontado correctamente de mi cuenta. Sin embargo, los diamantes que adquirí no se reflej...

En la plataforma Tronscan, una persona que utilizaba el número +90 538 *** 96 03 me solicitó criptomonedas bajo los nombres de "dinero bloqueado" y "dinero de cadena". El viernes realicé una transferencia de cripto a la dirección TV5yniwrwfMQoaRuzo1d****CZ9qHhV, confiando en que, una vez completado ...

Me vaciaron todos mis fondos de Trust Wallet. Entré a Telegram para hablar con un responsable y me indica que mi cuenta fue hackeada, fue robada y que ellos no se hacen responsables. ¿Dónde está la seguridad de esta plataforma? Nadie contesta, nadie me da una respuesta adecuada. Que irresponsabilida...

El 28 de septiembre de 2025, a la 01:55, noté que desde mi cuenta corriente en VakifBank se realizaron tres retiros de ₺2.500 cada uno, sumando un total de ₺7.500, todos bajo el concepto 'Google *ads4988140535', sin mi conocimiento ni autorización. Quiero aclarar que no poseo ninguna cuenta de Googl...

Desde hace aproximadamente dos años, he estado experimentando problemas continuos al intentar retirar fondos mediante transferencia bancaria en la plataforma Bitay. Cada vez que solicito un retiro, el sistema no muestra ningún mensaje de error ni explicación, pero la transacción simplemente no se re...

El 27 de septiembre de 2025, entre las 13:00 y las 14:00, visité la sucursal de Starbucks en Doğu Garajı, Muratpaşa, Antalya, junto con una amiga. Como de costumbre, pedimos un ice latte, una cookie y un brownie, ya que frecuentamos este local desde hace tiempo y nunca habíamos tenido ningún inconve...

Mientras jugaba PK XD desde mi tablet, experimenté una situación inesperada durante un intercambio con la usuaria llamada "derinimkalpbenn" (número 964559). Hoy, a través de este intercambio, mi mascota especial fue tomada de manera injusta. Había dedicado mucho tiempo y esfuerzo para conseguir esta...

No he podido acceder a mi cuenta de Kucoin durante aproximadamente un mes, ya que el código de verificación se envía a mi antiguo número de teléfono. Intenté actualizar mi número de teléfono en el sistema, pero no me permite hacerlo, lo que me impide iniciar sesión en mi cuenta. Tengo activos en mi ...

El 29 de julio, al ingresar a mi cuenta de Bitexen desde mi dispositivo Android, noté que todas mis monedas y mis inversiones habían desaparecido por completo. Durante mucho tiempo, mantuve en mi cuenta criptomonedas con un valor aproximado de ₺2500, y nunca realicé ninguna operación, retiro ni tran...

El 25 de septiembre de 2025, noté que se realizaron dos cargos no autorizados en mi tarjeta de crédito de Garanti Bankası (últimos cuatro dígitos: 8037) por parte de Planexxen, uno por ₺498 y otro por ₺1, sin que yo haya dado mi consentimiento ni haya utilizado mis datos en esa plataforma. Además, e...

Participé en el evento especial de apertura de cajas de radio organizado en colaboración entre Brawl Stars y Subway Surfers. Según las reglas del evento, debía recibir los disfraces de Poco, Byron, Hank y Janet al completar las tareas y abrir todas las cajas necesarias. Cumplí con todos los requisit...

Anteriormente, vinculé mi cuenta de Mobile Legends tanto a mis cuentas de TikTok como de iCloud. Sin embargo, después de perder mi teléfono, también perdí el acceso a ambas cuentas, lo que me ha impedido ingresar a mi cuenta de Mobile Legends, cuyo nombre de usuario es “MR_y***”, desde hace aproxima...

Mi aire acondicionado Mitsubishi Electric modelo MSZ‑AY35VG está bajo garantía, pero ha presentado la misma falla en cuatro ocasiones distintas. Cada vez he contactado al servicio técnico autorizado y he solicitado la reparación, sin embargo, la avería vuelve a aparecer después de poco tiempo. Según...

Hoy he notado que la aplicación Remini realizó un cobro de ₺250 en mi tarjeta de crédito registrada en mi teléfono, sin que yo haya dado ningún tipo de autorización para esta transacción. Al revisar mi cuenta bancaria hace poco, me di cuenta de que se había realizado un descuento por este monto. Inm...

El 27 de septiembre de 2025 a las 20:00, mientras jugaba desde Estambul en mi cuenta de Valorant llamada “I Miss Him/GKC”, recibí una suspensión injusta de 169 horas en partidas clasificatorias. Antes de recibir el ban, experimenté problemas de desconexión del juego, pero en ningún momento utilicé s...

El 24 de septiembre de 2025, realicé un pedido en la tienda online de Zara por un vestido largo de satén rosa con un valor de ₺1790. Inicialmente, el estado del pedido aparecía como 'en preparación', pero al volver a revisar la plataforma, noté que mi pedido había sido completamente eliminado, inclu...

Hoy, al revisar mi factura de Turkcell, noté un cargo de ₺229 por una suscripción a la aplicación FitMe, la cual nunca autoricé ni aprobé. Inmediatamente me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Turkcell para informar sobre esta situación. Me indicaron que no podían revertir el cargo r...

Desde hace tres días, he estado experimentando un problema al intentar acceder a PUBG Mobile en mi dispositivo Redmi 13 Pro Plus. Cada vez que intento iniciar sesión en el juego, aparece un mensaje que indica que debo ingresar utilizando la versión de Vietnam, lo que me impide acceder al juego norma...

Mi reclamo es a 1Win exigiendo que me devuelvan mi dinero ya que no me llegó a mi cuenta bancaria, no sé porqué me bloquean la cuenta cuando estoy haciendo y cumpliendo los requisitos que exigen, no es posible que traten así a sus clientes, he invertido mi dinero y tiempo para que me traten así, la ...

El 19 de septiembre de 2025 compré en la tienda Parfois del centro comercial İstanbul Meydan un bolso que, al usarlo por primera vez, dejó manchas marrones en mis pantalones blancos. Noté las manchas al final del día y, sintiéndome perjudicada, completé el formulario de ayuda en la página web de Par...