Cuenta suspendida en Yalla, solicito revisión y levantamiento del ban
El 06/07/2026, mientras jugaba al Okey Yalla 101 a través de Facebook, experimenté una interrupción de la conexión a internet y un corte de energía que me obligó a abandonar la partida. Inmediatamente después, el sistema aplicó una sanción de diez años de prohibición a mi cuenta, la cual está registrada en Facebook bajo el nombre “Hüseyin Özdeş”. Quiero dejar claro que la caída de la conexión y el apagón fueron causas totalmente ajenas a mi voluntad; no utilicé ningún tipo de trampa, ni actué con mala intención, ni infringí ninguna regla del juego. Considero que imponer una pena tan severa por un problema técnico y de infraestructura es injusto. Por ello solicito que la duración de la sanción sea reducida a un período razonable o, de ser posible, que se elimine por completo. Agradecería que se revisen los registros de mi cuenta y del juego, y que se reevalúe la penalización impuesta por la desconexión involuntaria, a fin de reparar el perjuicio sufrido.
