Exijo Reembolso por Cancelación de Alquiler en Budget Podgorica
El 7 de julio de 2026, en la oficina de Budget del Aeropuerto de Podgorica, Montenegro, mi reserva de alquiler de coche realizada a través de Enuygun.com con el código 896630 fue cancelada sin ninguna explicación. A pesar de haber llegado a la oficina a las 08:00 y haber esperado allí, el personal no inició el trámite antes de las 09:00 y, cuando finalmente lo hicieron, lo llevaron a cabo de forma extremadamente lenta y dilatoria. Después de un tiempo, sin ofrecer ninguna justificación, detuvieron el proceso por completo y no me permitieron completar el alquiler.nPara este alquiler pagué a través de Enuygun.com la suma de ₺11.456, pero tras la cancelación ni Budget ni Enuygun me contactaron de nuevo. Cuando intenté comunicarme con ellos, solo recibí la respuesta vaga de “le informaremos”, sin que se me ofreciera una solución concreta. Exijo la devolución íntegra de los ₺11.456 que pagué, así como que se advierta al personal de Budget del Aeropuerto de Podgorica sobre su deficiente atención al cliente y gestión de procesos, y que se les proporcione la capacitación necesaria para evitar que otros usuarios sufran la misma situación.
