Dundle vendió un código Transcash que no funciona, exijo reembolso

El día 3/7/2026 a las 4:04 compré en Dundle un billete Transcash de 100 € (número de pedido 113198396, número de serie 24498050) porque antes de la compra me indicaron que podría utilizar el código sin problema. Sin embargo, una vez realizado el pago, se me informó de que tenía que comprar dos tarjetas y, al intentar usarlas, descubrí que solo se pueden operar en Francia, mientras que yo resido en España, por lo que no puedo utilizarlas en absoluto. Considero que esta situación es engañosa, ya que en ningún momento se me advirtió de que el producto solo funcionaba en Francia ni de que existirían estas limitaciones tras realizar la compra. He contactado varias veces con Dundle por correo electrónico para intentar solucionar el problema, pero no he recibido una respuesta satisfactoria ni una solución concreta, lo que me ha llevado a abrir esta disputa. Solicito a Dundle que me ofrezca una solución justa, consistente en el reembolso completo de los 100 € pagados, dado que el producto vendido no es utilizable en mi país de residencia.