El 19 de agosto de 2025, recibí un mensaje informándome que se había iniciado una suscripción al servicio de Busuu sin que yo hubiera dado mi consentimiento en ningún momento. Como mujer de 58 años que se dedica a las labores del hogar y que no tiene ninguna necesidad de aprender un idioma extranjer...
El 12 de junio de 2024 a las 12:00, recibí un SMS informándome que se había activado una suscripción a través de la aplicación Busuu sin mi conocimiento ni consentimiento. En el mensaje se indicaba que se añadiría un cargo adicional de ₺239 a mi factura. Aunque el pago aún no ha sido cobrado, me pre...
El día 06.08.2025, mientras descargaba una aplicación llamada "ALL Document Reader", me apareció un anuncio a través del cual fui suscrito involuntariamente al sitio de idiomas Busuu, con el código 3699. Durante el proceso de suscripción, recibí un mensaje de confirmación que confundí con la contras...
Quiero cancelar mi suscripción a Busuu, pero hasta ahora no he logrado hacerlo a pesar de haber intentado todos los métodos posibles. El proceso para finalizar la membresía resulta ser realmente complicado y no encuentro una opción clara para completarlo. Ya he enviado mensajes solicitando la cancel...
Intentando descargar otra aplicación, accidentalmente me suscribí a Busuu sin darme cuenta ni autorizarlo. No entiendo cómo sucedió esto, ya que nunca aprobé ninguna suscripción ni proporcioné mi consentimiento. Tras revisar mi factura, noté que se me cobró una cantidad de ₺200, lo cual considero in...
Descargué la aplicación Busuu junto con mi amiga con la intención de aprender un idioma juntas, pero nos hemos encontrado con un inconveniente importante: no existe una opción de búsqueda para encontrar y agregar amigos dentro de la aplicación. Debido a esto, no hemos podido agregarnos mutuamente ni...
Compré una membresía Premium con la promesa de disfrutar de sus beneficios durante todo un año. Seguí las instrucciones y envié enlaces de invitación a dos amigos, quienes también adquirieron la membresía Premium. Inicialmente, mi cuenta fue actualizada correctamente y pude acceder a las funciones P...
El 12/07/2025, mientras mi hija tenía mi teléfono, se suscribió accidentalmente a Busuu. Al darme cuenta de este error, actué de inmediato y envié un mensaje SMS con el texto 'Busuu iptal' al 3699 para cancelar la suscripción. Además, también realicé la cancelación a través de la aplicación Telekom ...
Quiero cancelar mi suscripción a Busuu, pero cuando intento hacerlo desde la aplicación, me redirige a Play Store. Sin embargo, en Play Store no aparece ninguna suscripción activa de Busuu, por lo que no tengo la opción de cancelarla desde allí. Esta situación me genera mucha confusión, ya que mi ún...
Quiero cancelar mi membresía de Busuu, pero he estado enfrentando problemas constantes en la aplicación que me impiden hacerlo con éxito. Cada día, al intentar cancelar mi suscripción, recibo el mismo mensaje de error, lo que me genera mucha frustración. Además, a pesar de mis intentos, la aplicació...
Hola, soy usuario de la aplicación Busuu con una suscripción Premium y recientemente intenté aprovechar la función que permite regalar 30 días de acceso Premium a un amigo a través de una invitación. Para ello, envié el enlace de invitación a mi amigo, quien descargó e instaló la aplicación utilizan...
Cancelé mi suscripción a Busuu de forma intencionada para evitar que se renovara automáticamente, pero a pesar de mi decisión, la suscripción fue renovada sin mi consentimiento y se me cobró ₺500 a través de mi cuenta de Vodafone. Solicito que este importe me sea reembolsado lo antes posible, ya que...
Me gustaría compartir un problema que he tenido con la aplicación Busuu. Sin mi consentimiento ni conocimiento, Busuu inició una suscripción y se cargaron ₺200 a mi factura de teléfono inmediatamente. No acepto en absoluto semejante cargo por una aplicación de la que nunca he oído hablar y no sé qué...
Hace tiempo cancelé y cerré mi suscripción a Busuu, asegurándome de que mi cuenta estuviera completamente desactivada. Sin embargo, el 12 de junio de 2025, noté que Busuu realizó un cobro de ₺185 directamente desde mi cuenta bancaria. Dado que mi cuenta ya estaba cancelada y cerrada, actualmente no ...
Me han abierto una suscripción en el sitio llamado Busuu sin mi conocimiento y se ha iniciado una membresía sin mi consentimiento. Durante los últimos dos meses, se han cargado 200₺ cada mes a mi factura de Turk Telekom asociada al número 0532.394**09*. Quiero dejar claro que yo, Raşit Cavlazoğlu, n...
El 21 de mayo de 2025, realicé el pago de la membresía de Busuu a través de mi factura de Vodafone. Sin embargo, hasta el momento, mi membresía aún no ha sido activada en mi cuenta. En otras plataformas, cuando adquiero una suscripción pagando una cantidad, el acceso se concede de inmediato, pero en...
El 22/05/2025, me suscribí accidentalmente a la aplicación Busuu y solicito la cancelación de esta suscripción, así como el reembolso del importe cobrado de mi cuenta. El costo de la suscripción fue reflejado en mi factura y, para cancelar la suscripción, envié el mensaje 3699 según las instruccione...
Soy cliente de Turk Telekom y el 19/05/2025, mientras instalaba una aplicación, apareció una suscripción sin que yo diera mi consentimiento. Sin darme cuenta, me suscribí a un servicio llamado "Busuu" y solo lo noté cuando recibí un mensaje del número 3699 informando que la suscripción costaba ₺200 ...
Al realizar una operación en Play Store, accidentalmente apareció la aplicación Busuu y, sin darme cuenta, se procesó un cargo de suscripción mensual de ₺200. Tengo 65 años y no tengo ninguna necesidad de utilizar un programa de idiomas, por lo que esta suscripción no fue intencional. Solicito amabl...
Mi hijo inició accidentalmente una suscripción en la aplicación Busuu mientras intentaba cargar sonidos de notificación. Al recibir un mensaje con la contraseña, la introdujo y recibió una notificación de que la suscripción había comenzado. Como resultado, se cargaron inmediatamente ₺200 a nuestra f...
Me he dado cuenta de que se ha activado una suscripción en el sitio llamado Busuu sin mi conocimiento ni consentimiento. Cada mes, en mi factura de Turk Telekom asociada al número 0506****267, se me ha cobrado una cantidad de ₺153 por esta suscripción. Quiero dejar claro que yo no realicé ninguna so...
Me han abierto una suscripción en el sitio llamado Busuu sin mi conocimiento y se ha iniciado un abono sin mi consentimiento. Cada mes, se ha cargado a mi factura de la línea Turk Telekom con el número 0541****920 un monto de 153₺ por este servicio. Quiero recalcar que yo, Veysel Toraman, no he real...
Al utilizar la aplicación Busuu a través de Turk Telekom, accidentalmente hice clic en un anuncio de su sitio web. A pesar de que ingresé mi contraseña, se activó una suscripción sin mi consentimiento ni intención. Procedí a cancelar la suscripción inmediatamente, pero aún así se me cobró un monto d...
Soy L**** E*******, y el 26 de abril adquirí una suscripción a la aplicación Busuu para aprender inglés. Sin embargo, noté que se me realizaron dos cobros el mismo día. Al darme cuenta de esta situación, procedí a cancelar mi suscripción de inmediato, pero hasta el momento no he recibido el reembols...