Al utilizar la aplicación Busuu a través de Turk Telekom, accidentalmente hice clic en un anuncio de su sitio web. A pesar de que ingresé mi contraseña, se activó una suscripción sin mi consentimiento ni intención. Procedí a cancelar la suscripción inmediatamente, pero aún así se me cobró un monto de ₺200 en mi factura. Quiero enfatizar que la suscripción fue iniciada completamente en contra de mi voluntad y sin mi autorización consciente. Solicito el reembolso total de este cargo injusto, ya que nunca tuve la intención de suscribirme ni de utilizar el servicio. Espero que puedan revisar mi caso detenidamente y proceder con la devolución correspondiente. Agradezco de antemano la atención y el apoyo que puedan brindarme para resolver esta situación.
Mi nombre es Mehmet Arif Cankı y quiero expresar mi experiencia con Turk Telekom y la aplicación Busuu. Recientemente, al utilizar la aplicación de Turk Telekom, accidentalmente hice clic en una publicidad de su sitio web dentro de la app Busuu, lo que resultó en la activación de una suscripción sin...
Intentando descargar otra aplicación, accidentalmente me suscribí a Busuu sin darme cuenta ni autorizarlo. No entiendo cómo sucedió esto, ya que nunca aprobé ninguna suscripción ni proporcioné mi consentimiento. Tras revisar mi factura, noté que se me cobró una cantidad de ₺200, lo cual considero in...
El 26 de abril de 2025, recibí un anuncio de Busuu en mi teléfono. Mientras intentaba cerrar el anuncio, accidentalmente presioné otro botón y se activó una suscripción de inmediato. Sin previo aviso, se me cobró ₺200 en mi factura telefónica. Ese mismo día, logré cancelar la suscripción, pero a pes...
Recientemente, vi un anuncio de un servicio llamado Busuu a través de Google. Al intentar cerrar la ventana, accidentalmente aprobé la suscripción porque recibí un código en mi número de Türk Telekom. Inmediatamente después, en menos de dos minutos, cancelé la suscripción porque no conocía ni utilic...
Me he dado cuenta de que se ha activado una suscripción en el sitio llamado Busuu sin mi conocimiento ni consentimiento. Cada mes, en mi factura de Turk Telekom asociada al número 0506****267, se me ha cobrado una cantidad de ₺153 por esta suscripción. Quiero dejar claro que yo no realicé ninguna so...
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