Quiero cancelar mi membresía de Busuu, pero he estado enfrentando problemas constantes en la aplicación que me impiden hacerlo con éxito. Cada día, al intentar cancelar mi suscripción, recibo el mismo mensaje de error, lo que me genera mucha frustración. Además, a pesar de mis intentos, la aplicación sigue cobrando automáticamente de mi cuenta cada mes una cantidad en ₺, sin que yo pueda detenerlo. Ya no estoy satisfecho con el servicio, ya que esperaba una experiencia más fluida y una atención al cliente más eficiente. He adjuntado una imagen para demostrar el error que aparece a diario. Solicito que se tomen medidas inmediatas para resolver este inconveniente y se procese la cancelación de mi membresía lo antes posible, evitando más cargos innecesarios.
Quiero cancelar mi suscripción a Busuu, pero hasta ahora no he logrado hacerlo a pesar de haber intentado todos los métodos posibles. El proceso para finalizar la membresía resulta ser realmente complicado y no encuentro una opción clara para completarlo. Ya he enviado mensajes solicitando la cancel...
Quiero cancelar mi suscripción a Busuu, pero cuando intento hacerlo desde la aplicación, me redirige a Play Store. Sin embargo, en Play Store no aparece ninguna suscripción activa de Busuu, por lo que no tengo la opción de cancelarla desde allí. Esta situación me genera mucha confusión, ya que mi ún...
Me he dado cuenta de que se ha activado una suscripción en el sitio llamado Busuu sin mi conocimiento ni consentimiento. Cada mes, en mi factura de Turk Telekom asociada al número 0506****267, se me ha cobrado una cantidad de ₺153 por esta suscripción. Quiero dejar claro que yo no realicé ninguna so...
Mientras navegaba por Internet en mi teléfono, de repente apareció un anuncio de Busuu. Al tocar la pantalla, se activó automáticamente una suscripción, sin que yo hubiera solicitado en ningún momento ser miembro ni haber introducido información personal o utilizado la aplicación móvil. Inmediatamen...
Hoy, accidentalmente me suscribí a Busuu utilizando mi número de teléfono y, poco después (aproximadamente entre 15 y 20 minutos), cancelé mi suscripción. A pesar de cancelar la membresía casi de inmediato, se descontó de mi cuenta un cargo mensual de 6 dólares. No se ofreció ningún período de prueb...
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