Cobro no autorizado por suscripción inesperada en Busuu
Me gustaría compartir un problema que he tenido con la aplicación Busuu. Sin mi consentimiento ni conocimiento, Busuu inició una suscripción y se cargaron ₺200 a mi factura de teléfono inmediatamente. No acepto en absoluto semejante cargo por una aplicación de la que nunca he oído hablar y no sé qué hace. Solicito que se cancele la suscripción y se me devuelvan los ₺200 que pagué. Si este problema no se resuelve, quiero manifestar que recurriré a Derechos del Consumidor y, si es necesario, emprenderé acciones legales. Es absolutamente injusto cobrar a la gente sin su conocimiento. Conocemos el valor del dinero que ganamos y es realmente triste encontrarse con una situación así. Por favor, solicito que se elimine mi victimización.
