El 21 de mayo de 2025, realicé el pago de la membresía de Busuu a través de mi factura de Vodafone. Sin embargo, hasta el momento, mi membresía aún no ha sido activada en mi cuenta. En otras plataformas, cuando adquiero una suscripción pagando una cantidad, el acceso se concede de inmediato, pero en este caso, no he recibido el servicio por el que pagué. He esperado un tiempo razonable y he verificado varias veces mi cuenta para confirmar si la membresía había sido activada, pero sigue sin aparecer. Por este motivo, solicito amablemente el reembolso del importe que pagué, ya que no he podido disfrutar de los beneficios de la membresía de Busuu. Espero una pronta solución y agradezco su atención a este asunto. El pago fue realizado en la cantidad correspondiente en ₺ y deseo que se gestione la devolución a la mayor brevedad posible.
Cancelé mi suscripción a Busuu de forma intencionada para evitar que se renovara automáticamente, pero a pesar de mi decisión, la suscripción fue renovada sin mi consentimiento y se me cobró ₺500 a través de mi cuenta de Vodafone. Solicito que este importe me sea reembolsado lo antes posible, ya que...
El 26 de abril de 2025, recibí un anuncio de Busuu en mi teléfono. Mientras intentaba cerrar el anuncio, accidentalmente presioné otro botón y se activó una suscripción de inmediato. Sin previo aviso, se me cobró ₺200 en mi factura telefónica. Ese mismo día, logré cancelar la suscripción, pero a pes...
Hace tiempo cancelé y cerré mi suscripción a Busuu, asegurándome de que mi cuenta estuviera completamente desactivada. Sin embargo, el 12 de junio de 2025, noté que Busuu realizó un cobro de ₺185 directamente desde mi cuenta bancaria. Dado que mi cuenta ya estaba cancelada y cerrada, actualmente no ...
El 17 de septiembre de 2025, noté que se realizó un cargo de 5 dólares en mi cuenta de Busuu, la cual está registrada con mi número de teléfono, por una suscripción Premium. Este pago fue efectuado sin que yo diera mi consentimiento ni recibiera ningún tipo de notificación previa por parte de la pla...
Me he dado cuenta de que se ha activado una suscripción en el sitio llamado Busuu sin mi conocimiento ni consentimiento. Cada mes, en mi factura de Turk Telekom asociada al número 0506****267, se me ha cobrado una cantidad de ₺153 por esta suscripción. Quiero dejar claro que yo no realicé ninguna so...
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