Membresía Busuu, pagada vía Vodafone no activada, solicito reembolso
El 21 de mayo de 2025, realicé el pago de la membresía de Busuu a través de mi factura de Vodafone. Sin embargo, hasta el momento, mi membresía aún no ha sido activada en mi cuenta. En otras plataformas, cuando adquiero una suscripción pagando una cantidad, el acceso se concede de inmediato, pero en este caso, no he recibido el servicio por el que pagué. He esperado un tiempo razonable y he verificado varias veces mi cuenta para confirmar si la membresía había sido activada, pero sigue sin aparecer. Por este motivo, solicito amablemente el reembolso del importe que pagué, ya que no he podido disfrutar de los beneficios de la membresía de Busuu. Espero una pronta solución y agradezco su atención a este asunto. El pago fue realizado en la cantidad correspondiente en ₺ y deseo que se gestione la devolución a la mayor brevedad posible.
