Cobro accidental en Busuu por suscripción iniciada por un menor
Mi hijo inició accidentalmente una suscripción en la aplicación Busuu mientras intentaba cargar sonidos de notificación. Al recibir un mensaje con la contraseña, la introdujo y recibió una notificación de que la suscripción había comenzado. Como resultado, se cargaron inmediatamente ₺200 a nuestra factura. En cuanto me di cuenta, cancelé inmediatamente la suscripción. Todo este proceso fue completamente accidental y no intencionado en modo alguno. Por lo tanto, solicito que se me devuelvan los ₺200 que pagué. Solicito que se me proporcione una solución lo antes posible y se elimine mi victimización. Espero que las unidades pertinentes se ocupen del asunto y tomen las medidas necesarias para la devolución de mi dinero. Solicito su información.
