Invité a amigos y perdí mi membresía Premium anual de Busuu

3

Compré una membresía Premium con la promesa de disfrutar de sus beneficios durante todo un año. Seguí las instrucciones y envié enlaces de invitación a dos amigos, quienes también adquirieron la membresía Premium. Inicialmente, mi cuenta fue actualizada correctamente y pude acceder a las funciones Premium anuales. Sin embargo, después de solo un mes, mi membresía fue cancelada inesperadamente, a pesar de que se me garantizó el acceso por un año completo. Considero importante que se respete el compromiso asumido y solicito que mi membresía Premium sea reactivada según lo prometido. Además, recomendaría implementar una interfaz de retroalimentación dentro de la aplicación, ya que facilitaría la comunicación de los usuarios con el soporte y permitiría reportar problemas de manera más eficiente. Espero una pronta solución a mi situación.

Comentarios

Reclamos Similares

Busuu Premium 30 días no activado tras invitar amigo, solicito solución

5

Participé en la campaña de Busuu llamada “Invita a un amigo y gana 30 días Premium”. Invité a una amiga a través de What...

Bloqueado injustamente en Tandem Pro tras actualización de la app

50

Me prohibieron en Tandem sin ninguna razón válida, justo un día después de actualizar a Tandem Pro. Algunas personas que...