"Gracias por tal información."
Reclamo por el cobro no autorizado de Cerebrum debitado de mi cuenta por valor de descuento treinta y cuatro quetzalez, la cual considero que es injus...
Hace un tiempo realicé un pequeño pago en el sitio de Cerebrum IQ con el único objetivo de probar el servicio. Durante esa transacción nunca di un consentimiento explícito para suscribirme a ningún plan y tampoco se me informó sobre los términos de una posible suscripción. Sin embargo, al revisar el...
En el año 2024 realicé una transacción de 1 euro a través de la plataforma Cerebrum. Sin embargo, después de esa operación, el 26 de diciembre de 2024 a las 14:01, se cargaron 771 ₺ adicionales en mi cuenta Papara desde la tarjeta Mastercard vinculada, sin mi autorización ni ningún tipo de confirmac...
El 07/01/2026 a las 19:10:26, se realizó una transacción de ₺1.571,77 en mi tarjeta de crédito Akbank terminada en 6609, sin mi autorización ni consentimiento, por parte de myiq.com (Cerebrum IQ / wrld). Fui dirigido a esta plataforma para obtener los resultados de una prueba de IQ, pero antes de pr...
En marzo de 2025 realicé un pago único de 0,90 € con mi tarjeta desde España para recibir el resultado de una prueba de IQ en la página de Cerebrum IQ. En ningún momento se me informó de forma clara y fehaciente que ese pago implicara una suscripción o pagos recurrentes ni acepté conscientemente nin...
Esto es una falta de respeto, en Cerebrum IQ se aprovechan de que tienen tus datos de tarjeta y te dejan enganchado en una suscripción que no sirve de nada, solo para descontarte semanalmente unos 11 euros, solo ofertan una prueba por un precio mínimo, para que dejes tus datos de tarjeta e irte desc...
Necesito cancelar la suscripción, me están haciendo cobros que no he autorizado, solamente autoricé un cobro único por 1€ para una prueba, deseo darme de baja ya que no voy a pagar absolutamente nada relacionado con esta página que no me aporta ningún tipo de beneficio. Gracias por su asistencia.
Me están intentando cobrar el valor de suscripción de la app. La usé una vez y no pude darla de baja por error en su plataforma. Necesito que anulen el cobro. Adjunto imagen (captura) del error en su portal. Favor de contactarme vía correo electrónico.
Me cobran todos los meses incluso dos veces el mismo mes. Y yo hice al principio una prueba gratuita pero quiero quitarme de ahí y poner una reclamación. Tengo cosas que pagar para estar pagándole a ellos. Exijo que me den parte de esos ingresos ya que no quiero seguir pagando por algo que ni siquie...
Me cobraron dos veces con diferencia de unos días, quiero se realice el ajuste correspondiente y cancelar cualquier tipo de suscripción. Acabo de revisar mi estado de cuenta y no autoricé un segundo pago y por lo que veo ahora le pasa a todo el mundo. Necesito por favor cancelar todo.
Quiero anular mi suscripción inmediatamente. Me están haciendo cobros a mi cuenta no autorizados por parte de cerebrum IQ, mi correo es Helby*******@gmail.com. Solicito que se solucione este inconveniente ya que no es justo que se esté descontando dinero sin mi autorización.
Yo no autorizo estos cargos de Cerebrum IQ, necesito mi dinero de vuelta, por 3 cargos, soy estudiante y foránea y necesito el dinero para pagar mi renta ya porque tampoco tengo estabilidad económica y no tengo nada de dinero ni nada de trabajo, @[email protected], enviarme mensaje para mi reembolso...
Hace un tiempo, registré mi tarjeta pensando que solo sería para una prueba única. Pagué una cantidad específica en ese momento, pero luego el sistema activó una suscripción automáticamente sin mi consentimiento. Desde entonces, han estado realizando cargos recurrentes en mi tarjeta. A pesar de que ...
Recientemente accedí a una página web relacionada con el test de IQ de Cerebrum, donde se indicaba que el precio del test era de solo 0,99 €. Decidí realizar el test bajo esa condición y proporcioné los datos de mi cuenta bancaria únicamente para el pago de esa cantidad. Sin embargo, mucho después d...
He experimentado un problema con Cerebrum IQ, ya que inicialmente parecía ofrecer una prueba única, pero en realidad me suscribieron automáticamente sin mi consentimiento. Desde entonces, cada siete días se realiza un cargo automático de 19,99 € en mi tarjeta. Cuando me puse en contacto con el servi...
Como se puede ver en la foto adjunta, hay tres movimientos de cobro en mi cuenta. El último de estos cobros corresponde a una transacción que realicé yo misma a principios de este mes, por lo que es legítima. Sin embargo, los otros cobros fueron realizados sin mi conocimiento ni autorización. Por es...
Me llamo Mehtap Özdemir y quiero compartir mi experiencia con esta empresa. Cuando adquirí el producto, se me informó que el derecho de uso costaba solo ₺35. Sin embargo, sin mi consentimiento, se retiraron ₺750 de mi cuenta. Exijo el reembolso inmediato de mi dinero, ya que no autoricé este cobro. ...
Recientemente, me encontré con un problema inesperado con una empresa que me cobró sin mi conocimiento. Inicialmente, se me informó que el costo de uso sería de 35₺. Sin embargo, para mi sorpresa, se retiraron 750₺ de mi cuenta sin mi autorización. Estoy buscando urgentemente un reembolso completo d...
Sin mi conocimiento, se retiraron ₺750 de mi cuenta. Yo solo había comprado una suscripción de una semana por ₺34. Intenté cancelarla desde Gmail, pero no estoy segura de haberlo logrado. Quiero cancelar la suscripción y recuperar mi dinero. Esta situación de cobros posteriores sin autorización real...
Al registrarme en Cerebrum IQ, me informaron que solo cobrarían 0,99 euros. Sin embargo, posteriormente me descontaron 20 euros cada semana durante cuatro semanas, sumando un total de 80 euros de mi tarjeta de crédito. Intenté cancelar mi suscripción varias veces, pero no tuve éxito. Finalmente, par...
Recientemente, realicé una prueba de IQ con Cerebrum IQ y ahora me encuentro en una situación complicada. Me han cobrado en mi tarjeta sin que pueda cancelar la suscripción. Mi intención es cancelar la suscripción de inmediato, ya que no deseo seguir perdiendo dinero innecesariamente. El problema pr...
Hola. Para probar la aplicación, se realizó un cobro de ₺34 (debería ser 0.99 dólares) de mi tarjeta. Utilicé la aplicación y luego terminé la prueba. A pesar de cancelar mi suscripción, cada pocos días se realizaron cobros continuos de más de ₺700 de mi tarjeta. Me puse en contacto, cancelaron mi c...
Hola. Para probar la aplicación, se realizó un cargo de ₺34 (debería ser $0.99) en mi tarjeta. Utilicé la aplicación y luego terminé la prueba. A pesar de cancelar mi suscripción, cada pocos días se realizaban cargos continuos de más de ₺700 en mi tarjeta. Me puse en contacto, mi cuenta fue cancelad...
