Quiero cancelar mi suscripción a Busuu, pero cuando intento hacerlo desde la aplicación, me redirige a Play Store. Sin embargo, en Play Store no aparece ninguna suscripción activa de Busuu, por lo que no tengo la opción de cancelarla desde allí. Esta situación me genera mucha confusión, ya que mi único deseo es que se cancele esta suscripción específica. Además, he notado que se ha realizado un cobro no autorizado de ₺257 en mi cuenta, lo cual no esperaba y no aprobé. Me gustaría recibir orientación clara sobre cómo puedo proceder para cancelar correctamente esta suscripción y asegurarme de que no se realicen más cargos en el futuro. Agradecería una pronta solución a este inconveniente para evitar más problemas relacionados con mi cuenta y pagos no deseados.
Hace tiempo cancelé y cerré mi suscripción a Busuu, asegurándome de que mi cuenta estuviera completamente desactivada. Sin embargo, el 12 de junio de 2025, noté que Busuu realizó un cobro de ₺185 directamente desde mi cuenta bancaria. Dado que mi cuenta ya estaba cancelada y cerrada, actualmente no ...
Quiero cancelar mi suscripción a Busuu, pero hasta ahora no he logrado hacerlo a pesar de haber intentado todos los métodos posibles. El proceso para finalizar la membresía resulta ser realmente complicado y no encuentro una opción clara para completarlo. Ya he enviado mensajes solicitando la cancel...
Quiero cancelar mi membresía de Busuu, pero he estado enfrentando problemas constantes en la aplicación que me impiden hacerlo con éxito. Cada día, al intentar cancelar mi suscripción, recibo el mismo mensaje de error, lo que me genera mucha frustración. Además, a pesar de mis intentos, la aplicació...
Me he dado cuenta de que se ha activado una suscripción en el sitio llamado Busuu sin mi conocimiento ni consentimiento. Cada mes, en mi factura de Turk Telekom asociada al número 0506****267, se me ha cobrado una cantidad de ₺153 por esta suscripción. Quiero dejar claro que yo no realicé ninguna so...
El 26 de abril de 2025, recibí un anuncio de Busuu en mi teléfono. Mientras intentaba cerrar el anuncio, accidentalmente presioné otro botón y se activó una suscripción de inmediato. Sin previo aviso, se me cobró ₺200 en mi factura telefónica. Ese mismo día, logré cancelar la suscripción, pero a pes...
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