Vestel

Cada vez que intento acceder a la App Store en mi televisor Vestel, aparece un mensaje de error que dice: "Lo sentimos, la App Store no está disponible actualmente en su dispositivo." Este problema ha persistido durante un tiempo y nada parece solucionarlo. Solicito que Vestel aborde este problema y...

A pesar de haber pasado solo un año y medio desde que compré el Lavavajillas Vestel BM 8402 gi Pro WiFi 8 Programas el 20 de abril de 2023, la máquina se ha oxidado. El 21 de agosto de 2024, un técnico de servicio vino, realizó todas las inspecciones necesarias y tomó fotos. Confirmaron que era un d...

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Compré una lavadora Vestel-SEG, pero llegó con un problema en el tambor. Aproximadamente una semana después, descubrí que el problema se había resuelto tras algunas pruebas cuidadosas, y la máquina me fue devuelta después de 2 días de pruebas. Pero justo cuando empecé a usarla de nuevo, el mismo pro...

Hay óxido en mi lavavajillas. La oxidación comenzó entre la tapa y el cuerpo y ha estado ocurriendo durante mucho tiempo. Los servicios dijeron 'No pasará nada' y en el último punto que vinieron, causaron que el óxido se esparciera por todas partes. No se produjo ninguna solución para mi queja, solo...

El año pasado compré un refrigerador y una lavadora de Vestel, que mantuve en sus cajas sin abrir en la casa de mi familia como parte de mi ajuar. A medida que se acercaba el día de mi boda, quería llevar estos artículos a mi propia casa. El 10.08.2028, mientras los productos eran transportados de B...

Hace aproximadamente un mes, cometí un gran error y compré un televisor Vestel. La instalación se realizó y durante los primeros 2-3 días, la conexión a internet era intermitente. Al cuarto día, la conexión se perdió por completo. Después de insistir, finalmente se hizo un reemplazo del dispositivo ...

Compré un lavavajillas de Vestel el 9 de abril de 2021, pero se averió el 3 de julio de 2024. Solicité soporte al servicio de atención al cliente autorizado, y vinieron a diagnosticar el problema, indicando que necesitaban pedir piezas. Cuando regresaron por segunda vez, se fueron creyendo que la re...

Compré un refrigerador y una lavadora de la marca Regal hace 22-23 meses. Como los productos eran nuevos, no sentí la necesidad de revisar ninguna parte. Después de un tiempo, me desperté por la noche para tomar agua y noté un ligero reflejo de luz en la pared cuando cerré la puerta del refrigerador...

Hola, Desde que compramos nuestro lavavajillas, no hemos podido resolver los problemas continuos con él. Hemos reportado problemas con los errores F2 y F5 repetidamente durante el período de garantía, y no hemos podido usar la máquina cómodamente. Incluso nuestros invitados han tenido que lavar sus ...

Estoy enfrentando problemas continuos con mi refrigerador Vestel Retro, que compré en 2016. En los últimos ocho años, he tenido que llamar al servicio técnico unas sorprendentes 12 veces. Desafortunadamente, el refrigerador ha dejado de enfriar nuevamente. El último técnico de servicio identificó un...

Mi refrigerador Vestel NFK60012 GI PRO WIFI no enfría correctamente. El técnico de servicio dijo que no podían solucionar el problema. El compartimento superior no se enfría, aunque la pantalla muestra 4 grados. Lo bajamos a 2 grados, pero aún no funciona. Los técnicos de servicio vinieron ayer y ho...

Compré mi aire acondicionado el 18.07.2024 y se detectó un mal funcionamiento durante la instalación el 23.07.2024. Solicitamos un cambio, pero aún no hemos obtenido resultados. Aunque afirman estar orientados a la satisfacción del cliente, todavía no han recibido las imágenes del servicio técnico. ...

El 10 de julio de 2024, compré un congelador de Vestel por ₺10,000, transferidos vía IBAN. El producto fue instalado el 15 de julio de 2024. Siguiendo las instrucciones, esperé 6 horas después de enchufarlo antes de añadir los artículos. Sin embargo, el congelador no enfrió adecuadamente. Al descub...

Viviendo en un apartamento en el último piso en el calor de Antalya, decidimos reemplazar el aire acondicionado de nuestro dormitorio con una unidad Vestel, ya que estábamos satisfechos con la que teníamos en la habitación de nuestro hijo. El sábado, un técnico amable instaló la nueva unidad, dejánd...

Compramos el televisor Vestel-50ua9600-50-126 pantalla Android Smart 4K Ultra HD LED el 20 de junio de 2023. Se averió. Tiene garantía, pero nos dicen que la falla del panel, supuestamente por daño líquido, no está cubierta por la garantía. El centro de servicio dice que todos tienen las mismas quej...

Compré productos eléctricos de la serie ZES4 AC de VESTEL en línea. Durante nuestra conversación, incluyendo a los gerentes, se comunicaron de manera irrespetuosa y actuaron como si no pudieran brindar servicio. No puedo encontrar a nadie que aborde mis preocupaciones, así que devolveré los producto...

No estoy satisfecha con mi aire acondicionado Vestel en absoluto. Desde mayo, no han reemplazado el aire acondicionado que muestra el código de error ER06. Cambiaron el motor, pero el mismo error ocurrió de nuevo. A pesar de llamar a relaciones con clientes durante días, no han proporcionado una sol...

Compré un refrigerador de Vestel hace cuatro años con el número de llamada 8103220322. En el segundo año, mi dispositivo fue cambiado porque se dijo que había una fuga en el cuerpo. Ahora, en primer lugar, se dijo que la placa base estaba defectuosa y se reemplazó la pieza. Posteriormente, se detect...

Nuestro refrigerador de la marca Vestel se averió y dejó de enfriar. Solicitamos servicio y se llevaron el producto el 7 de junio de 2024, prometiendo diagnosticar e informarnos del problema. El 22 de junio, devolvieron el refrigerador sin previo aviso, solicitando un pago de ₺3,800. Dada la demora ...

¡Estoy muy lejos de estar satisfecho con sus productos, eso es seguro! Mi refrigerador Vestel dejó de funcionar hace una semana, y el técnico autorizado aún no ha aparecido. Este grado de negligencia y aplazamiento es intolerable. El servicio autorizado siempre dice: "Estaremos allí mañana", pero na...

Recientemente compré un aire acondicionado SEG 18 BTU. El servicio de Vestel Kan Kule en Bodrum Turgutreis vino a instalarlo. Configuraron el AC y se fueron. Al día siguiente, noté que funcionaba de manera ruidosa, así que llamé al servicio nuevamente. Cuando regresaron, afirmaron que la tubería in...

Compré un televisor Toshiba 65UA3E63DT de 65" 4K Ultra HD Android Smart LED, que está bajo garantía de Vestel, el 13 de enero de 2024. La instalación se completó en una semana por Dicle BTS en Izmir Buca, un proveedor de servicios para Vestel y muchas otras compañías. Ya tenía un soporte de pared, p...

Informé del problema a través del servicio al cliente de Vestel. Después de la inspección del equipo de servicio, determinaron que el problema fue causado por una fuga en el cuerpo del refrigerador. Me informaron que la reparación no era posible y, dado que la garantía había expirado, un reemplazo e...