Suscripción renovada y cargo sin permiso de Busuu, solicito devolución
Cancelé mi suscripción a Busuu de forma intencionada para evitar que se renovara automáticamente, pero a pesar de mi decisión, la suscripción fue renovada sin mi consentimiento y se me cobró ₺500 a través de mi cuenta de Vodafone. Solicito que este importe me sea reembolsado lo antes posible, ya que no autoricé esta renovación ni el cobro correspondiente. Como prueba de que cancelé mi membresía, adjunto el correo electrónico que recibí de Busuu confirmando la cancelación. Si no recibo una solución rápida y el reembolso de mi dinero, me veré obligada a tomar medidas legales para resolver este problema. Espero una pronta respuesta y la devolución del monto cobrado de manera no autorizada.
