Compré número virtual en Apple Store y me cobraron sin recibir el servicio

El 04/12/2025, alrededor de las 22:15, intenté adquirir un número virtual a través de la aplicación wabn en la Apple Store. Desde mi línea de Vodafone con el número 0534******* se realizaron dos cargos de 199,99 ₺ cada uno, sumando un total de 399,98 ₺, pero el número virtual no se entregó y la operación se marcó como fallida. Al contactar al servicio de atención al cliente de Vodafone, me informaron que los cargos aparecen en el registro y que debía dirigirme a Apple Store para resolver el problema. Tengo a mano los comprobantes y los registros de las transacciones. Por lo tanto, solicito que se me devuelva la totalidad de los 399,98 ₺ cobrados por los dos intentos fallidos, ya que no recibí el servicio contratado.