Rechazo de reembolso por compra de app errónea en Apple Store
El 22 de abril realicé, por error, una suscripción anual a la aplicación Duolingo a través de Apple Store y se debitó ₺1.900 de mi cuenta. No tenía la intención de suscribirme, pero la transacción se completó y, tan pronto como me di cuenta, presenté una solicitud de reembolso en Apple aproximadamente diez minutos después. En la respuesta que recibí se me informó que mi solicitud había sido revisada y que la compra no cumplía con los criterios de devolución, por lo que no se podía efectuar el reembolso. Considero que es una práctica totalmente injusta y poco razonable que, a pesar de haber intentado cancelar la suscripción en los primeros minutos de su activación, no se me conceda ningún derecho de devolución. Solicito que se reembolse de manera excepcional el importe de esta suscripción anual que no he utilizado y que se resuelva mi situación de perjuicio.
