Error en compra de iPhone en Apple Store, solicito aprobar la venta
El 23 de junio me dirigí a la sucursal de Ankara Şentepe Taşpınar para adquirir un iPhone 15. Realicé todos los trámites necesarios, pero debido a un error del personal la venta nunca quedó registrada en el sistema. Al percatarme de la situación, regresé a la tienda el 25 de junio y expliqué lo ocurrido, sin embargo, pasaron varios días y aún no recibí ningún mensaje de confirmación. Durante este tiempo llamé repetidamente a la tienda y a los responsables; cada vez me aseguraban que la aprobación se completaría dentro del día, pero transcurrieron aproximadamente cuatro días sin obtener resultado alguno. Necesito el teléfono con urgencia porque debo salir de la ciudad, y esta demora me ha causado una gran molestia y una pérdida de tiempo considerable. Exijo que se corrija de inmediato el error del personal, que se finalice la aprobación del iPhone 15 y que se tenga en cuenta el perjuicio que esta situación me ha ocasionado.
