Gasto no autorizado en mi cuenta de Apple Store, solicito reembolso
Hoy descubrí que se ha realizado un gasto en el juego eFootball a través de mi cuenta de Apple Store sin mi conocimiento ni autorización, y se ha descontado aproximadamente ₺4000. Estas transacciones no fueron efectuadas por mí y nunca he dado mi consentimiento para esas compras. Los pagos aparecen tanto en mi tarjeta bancaria como en el saldo de mi cuenta. En cuanto noté la situación, solicité de inmediato un reembolso a través de Apple Store. Exijo que se investiguen estos cargos no autorizados y que se cancelen todos los gastos indebidos realizados en eFootball, devolviendo íntegramente el importe descontado. Además, pido que se realice una revisión exhaustiva de la seguridad de mi cuenta para evitar que vuelva a ocurrir una situación similar y se implementen las medidas preventivas necesarias. Agradezco una pronta respuesta y la resolución completa del problema.
