Apple Store, cobro no autorizado, solicito reembolso urgente
El 10 de julio inicié mi suscripción a Duolingo Plus a través de la App Store de Apple. Según la información mostrada, la prueba gratuita no debería generar ningún cargo al finalizar el periodo de prueba. Sin embargo, al revisar mi factura observé que se me había descontado la suma de 970 ₺ sin haber recibido ninguna notificación previa. Decidí cancelar la suscripción antes de que terminara el periodo de prueba, concretamente el 17 de julio, mediante el mismo portal de Apple. A pesar de haber realizado la cancelación, el importe siguió apareciendo en mi cuenta y no recibí ningún aviso ni explicación al respecto. Considero que las condiciones de la prueba gratuita no están suficientemente claras y que he sido perjudicada por esta falta de transparencia. Por ello solicito que se reconozca la cancelación de mi suscripción y que se me reembolsen los 970 ₺ cobrados indebidamente.
