Había comprado un paquete con Viajes El Corte Inglés para viajar con mi familia en verano, lo compré a inicios de este año, en enero para ser exacto. El tema es que surgió un inconveniente entonces no podría viajar, el 22 de marzo cancelé el paquete, cabe destacar que estaba dentro del periodo legal...
Contratamos un circuito por Marruecos a través de Viajes El Corte Inglés y realizamos el pago total por adelantado. Días después, la agencia nos comunicó —cuando ya era tarde para replantearlo— que había una “propina obligatoria” de 35 € por persona, algo que nunca se mencionó en el momento de la re...
Viajes El Corte Inglés me cambió el hotel que había reservado inicialmente sin mi aprobación, si ha habido algún error o si tuvieron overbooking creo que lo más responsable sería avisar a los clientes. No pueden estar cambiando nada más sin avisar, me parece una falta de respeto y consideración, por...
Por error reservé un viaje con fecha 25 de junio pero en realidad tiene que ser el 25 de julio. Quise cambiar en la página pero no me habilita ni autoriza, entonces intenté comunicarme con atención al cliente pero no pude. Llevo casi una semana llamando y nadie contesta, los correos no me los respon...
"Les agradezco el reembolso."
Me cobraron doble por una reserva hecha en Viajes El Corte Ingles. Ayer fui a las oficinas para reservar un viaje a Bilbao, compré 2 pasajes pero en m...