Cuenta de Apple Store bloqueada tras compra de monedas en app
Al intentar adquirir monedas en la aplicación Hiya mediante el método de pago móvil, las monedas fueron acreditadas en mi cuenta sin que se realizara el cobro correspondiente. Inmediatamente después de este proceso, mi cuenta de Apple Store quedó bloqueada. Desde entonces, llevo aproximadamente diez días sin poder acceder a la tienda, lo que me impide realizar cualquier tipo de operación, ya sea descargar aplicaciones, actualizar contenidos o gestionar suscripciones. Exijo que se corrija la facturación de esta transacción errónea y que se me devuelva el importe de forma adecuada, así como que se restablezca mi cuenta de Apple Store sin demoras adicionales. Solicito también que se tomen medidas para reparar el perjuicio que he sufrido y que mi cuenta vuelva a estar disponible de manera normal y sin inconvenientes.
